ROSA CLARÁ - Madrid, Madrid

María P. A.

Cuento mi experiencia en Rosa Clara de principio a fin.
Reservé cita en la tienda situada en la calle del Arenal en septiembre de 2023. El recibimiento en la tienda no fue grato para mí ni para mis acompañantes, pero la atención por parte de la asesora (lamentablemente no recuerdo su nombre) fue servicial y profesional. Ese mismo día elegí y reservé el que fue mi vestido para el día B.
Las pruebas de vestido se llevarían a cabo meses más tarde en el taller correspondiente a la tienda de calle del Arenal. Por malas experiencias en este taller de personas conocidas, las cuales inicialmente desconocía, y reseñas negativas del mismo, meses previos a la primera prueba solicité el cambio al taller correspondiente a la tienda de calle Velázquez, alegando motivos. A “regañadientes” el cambio fue aceptado, solicitándome que los pagos fueran efectuados en Arenal ya que era la tienda de compra. Las pruebas fueron efectuadas en el taller de calle Velázquez, llevadas a cabo por la modista María, una gran profesional, a parte de atenta, amable y cariñosa; excepto la última prueba en la que ella no se encontraba y fui atendida por la encargada de taller y otra compañera, el trato por las mismas muy agradable. El resultado fue espectacular, 100% satisfecha con el trabajo. Gracias equipo de taller.
El día de la primera prueba, nada más salir del taller, la encargada de calle del Arenal contacta conmigo mediante WhatsApp para solicitar el segundo pago, y en ningún momento (por educación o protocolo) se interesa ni pregunta por la prueba; lo cual yo le recrimino. Vergonzoso.
El vestido podía ser recogido tres previos a la boda, yo indiqué que acudiría dos días antes. Cuando acudí a su recogida en la tienda de calle Velázquez 51 no estaba preparado y tuve que esperar hora y media. La simpatía y amabilidad del personal de la tienda brillaba por su ausencia, a parte de sus conversaciones personales fuera de lugar en mi presencia.
El día 6/07/2024 brillé, lucí un vestido sencillo y elegante.

Opinión personal: el material de la firma es sofisticado, bonito y de calidad (a mi parecer), pero la falta de profesionalidad del personal deja que desear y aporta negatividad al nombre de la misma.

Eva R. S.

Quiero agradecer a Ana, consejera de Rosa Clará ( Arenal) por ayudarme a encontrar el vestido perfecto para mi boda. Al principio, tenía muy claro el estilo que quería, pero Ana me sugirió un modelo diferente, que en principio no había considerado. Desde el primer momento, su profesionalidad y su capacidad para escuchar me dieron mucha confianza.

Ana comprendió mis gustos y, con mucha paciencia, me hizo probar un vestido que me favorecía muchísimo más de lo que imaginaba. Gracias a ella, encontré el vestido perfecto.

Susana U.

Aposté para mi boda por el vestido de novia de la firma Rosa Clara en la tienda de la calle Arenal 5 (Madrid) y ha sido todo un acierto. Calidad extraordinaria en cuanto a la confección, profesionalidad en la atención que me dieron y en el trato personal de todo el equipo, destacando a Paula que fue quien me atendió en la venta y Marisol en el taller…son un amor. Gracias de corazón por hacer que mi boda fuera perfecta.

Miriam N.

Compré el vestido en el 2022 porque me encantó el vestido. La verdad que la tiara y el vestido son una maravilla y las fotos son de 10.

No obstante, llegó el 2023 y necesité varias pruebas en el último mes, lo cual aumentó el estres. Es normal que el vestido quede grande pero no es normal que a dos semanas el vestido no esté listo. Estaba muy preocupada porque el vestido estaba sucio y el cancán me quedaba grande. Yo me casaba en Cádiz y Dijimos que me lo llevaba un viernes antes de mi viaje. Cuando me probé el vestido tenía los bajos negros. Me dijeron que si me lo llevaba y dije que me parecía una vergüenza que me preguntasen eso. Tuvo que venir la encargada a llevar el vestido a un lavado express pero yo ya tuve que salir el domingo a Cádiz.

El cancán seguía sin quedar bien. La PELUQUERA (Ketty Santana) me tuvo que remendar el cancán de 90 EUR! 30 min antes de entrar por la sacristía. Un aplauso para la.peluquera pero muy mal por parte de Rosa Clará.

Dije 3 veces que me pusieran algo para recoger la falda y el último día de la prueba aún no estaba hecho. Me dijeron ese día que me lo podían poner pero yo ya desistí y dije que no para no retrasarlo más. Además, de tanta tela al final el cuello del vestido me rozaba, algo de que lo que nadie se dio cuenta.

No sé si lo recomiendo. Las fotos y la gente se impresionó de lo bonito que era el vestido. Mi recomendación es que miréis la web y vayáis a una modista de verdad y haga el vestido a medida.

María L.

Me salvaron la vida. Una semana antes de la boda el vestido que había encargado a medida 9 meses antes en una empresa llamada "Alhelí Madrid" pero que ahora se llaman "Musal Defier" (C. Diego de León, 61, bajo, 28006 Madrid), no estaba acabado y con muchos defectos, me quedaba mal. Según parece no he sido la única a la que le ha pasado eso. Fui a Rosa Clará en C/Arenal y me recibieron con los brazos abiertos y muy amablemente Edurne y su equipo. Me aseguraron que yo me casaría con un vestido suyo de princesa (como yo quería) y así fue. Me ayudaron a elegir un vestido de los que tenían en la tienda y me llevaron al taller a cogerme las medidas esa misma tarde. Esto fue un viernes. El miércoles de la semana siguiente tenía el vestido y el velo acabado a la perfección para casarme ese sábado. No sé qué habría hecho si no me hubieran podido ayudar. Estaba desesperada. Al final llevé un vestido 1000 veces más bonito que el que había encargado en el otro sitio, me gustaba muchísimo más y me quedaba perfectamente adaptado a mi cuerpo. Eternamente a gradecida a Edurne, sus compañeras y las modistas por hacerlo posible en tiempo récord. Unos grandes profesionales.

Mamen H. G.

Encantada con Edurne de la tienda de Arenal, es mi segunda vez como novia y vuelvo a repetir con Rosa Clará. De nuevo al tercer vestido encontramos el perfecto. Muchas gracias por todo.

Katia N.

Hemos ido buscando vestido de novia para mi sobrina.
Ana ha sabido perfectamente que estilo era el que ella quería, y ha sacado (sin pedírselo) el vestido de sus sueños.
Hemos llorado las 3 al verla tan preciosa.
Gracias Ana por tu profesionalidad, tu delicadeza y por ser tan cariñosa.

Cristina N. B.

Fui a probarme vestidos de novia, me atendió Edurne y el trato fue increíble. Entendió todo lo que yo quería y me sacó el vestido que yo siempre imaginé tener cuando me casase! Un trato magnífico!!