Tous Jewelry - Palma, Balearic Islands

Tous Jewelry es una conocida joyería con una gran trayectoria en la industria de la joyería y la moda. Ubicada en FAN Mallorca Shopping, Carrer del Cardenal Rossell, s/n, Playa de Palma, 07007 Palma, Balearic Islands, España, esta tienda ofrece una amplia gama de joyas para todos los gustos y presupuestos.

Puedes contactarlos fácilmente a través de su teléfono: 971868601 o visitar su página web en tous.com.

Tous Jewelry se especializa en joyería de alta calidad, con una atención excepcional al detalle y un estilo único y distintivo. Sus diseños son reconocidos en todo el mundo por su elegancia y sofisticación.

Además de su excelente selección de joyas, Tous Jewelry ofrece una variedad de servicios y comodidades para sus clientes. Algunas de estas incluyen: entrega a domicilio, retiro en tienda, compras en tienda, entrega el mismo día, entrada accesible para personas en silla de ruedas, estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, servicios de reparación, wi-fi, pagos con dispositivos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, y tarjetas de crédito.

Esta empresa ha recibido un total de 45 opiniones según Google My Business, con una opinión media de 3.5/5. Los clientes han elogiado la calidad de las joyas, la amabilidad del personal y la facilidad de hacer compras en línea.

Opiniones de Tous Jewelry

santiago Carballo Antepazo

1/5

Ayer 27 de abril hice una compra en este establecimiento con la dependienta María , en primer lugar pregunté sobre un artículo el cual me dice que los que tienen es lo que hay en vitrina. Primera mentira cuando le pregunto por una clase en particular nos trae el modelo que buscamos y no estaba en vitrinas como ella decía. ( pensamos un despiste lo puede tener cualquiera aunque las ganas de trabajar brillaban por su ausencia). Procedemos a hacer la compra y como no residente español solicito tax free. La chica me dice que lo está haciendo y pidiéndome poner los datos de mi dirección en su tablet por dos veces. Al acabar nos dice lleváis el taxfree en la bolsa la cual hasta le pone una etiqueta de cierre. Nosotros confiando en la profesionalidad de un establecimiento como Tous confiamos que es cierto. Pero ahora la mañana del 28 cuando preparamos las maletas nos percatamos que nos ha engañado esta empleada y lo único que metió en la bolsa en el ticket. Por lo tanto mirando que al empezar el taxfree le dijo a su compañera que no sabía cómo se hacía y que después nos miente diciendo que está en una bolsa que sin motivo ninguno cierra como si fuera un regalo, nos damos cuenta que esta mujer actuó de mala fe y por lo tanto no merece atender al público en una marca como puede ser Tous. Espero que tal reseña llegue a sus superiores y ayude a otros usuarios a controlar sus compras al salir de la tienda, ya que hoy siendo domingo y siendo el último día en la isla no podemos pasar por el establecimiento a reclamar lo ocurrido.

Marina Moreno

1/5

Pésimo servicio. La dependiente no ha sido nada profesional y sin resolver la incidencia que tenía sobre un artículo comprado la semana pasada y con el ticket de compra. Finalmente, yendo a otro TOUS sí me lo han solucionado y de manera mucho más amable. Vergonzoso servicio y más aún atención al cliente.

Miquel D.

5/5

Quiero destacar y por eso la reseña la atención de Lis. Hacía tiempo que no me encontraba a alguien así cara al público. Mucha paciencia y profesionalidad, un 10.
Cuidar a los trabajadores sobretodo de este tipo ya que es un valor añadido muy grande. Enhorabuena Lis!

Silvia

5/5

Que os puede decir una Tous lover… Me regalaron un anillo por mi cumpleaños y fui a tienda a que pidieran mi talla. Ya de paso me dieron el regalo de cumpleaños Tous. Aquí os dejo unas fotos de mi última adquisición ?

Maria GM

2/5

Me encanta Tous, pero esta vez me ha decepcionado bastante...compré hace 7 meses unos pendientes de niña, que se han puesto feisimos, los llevé a limpiar,y pensé que tenían garantía... se quedaron el ticket y el certificado de autenticidad , y cuando voy a recogerlos me dicen que no me entra en garantía...me parece fatal, solo tenían 7 meses para lo negros que se han puesto...

Susana Montilla

5/5

Carmen es increíble. No solo la atención y experiencia en tienda fue maravillosa por su alegría y profesionalidad, sino que todo el proceso post compra ha sido incluso mejor. Acabo de recibir mi pedido en casa y venía lleno de toda la magia de Carmen. Ojalá más personas como ella cara al público.

Fina Rodriguez Marin

5/5

En primer lugar agradecer a la dependienta Andrea De Cabo por el interés que ha tenido en solucionarme un problema relacionado con mi cuenta cliente dado que todas las compras no se me registraban y ella siendo nueva se dio cuenta ya que a pesar de otras compañeras darse cuenta no tuvieron la misma implicación en arreglarlo. Gracias y saludos.

Inma Guijarro

3/5

He ido varias veces a comprar y siempre me han atendido estupendamente, hasta hoy, que me atendió una chica rubia con dos berruguitas en la cara y me trató de estúpida. Yo no trabajo en una tienda de joyas por lo tanto no tengo el conocimiento que puedan tener ellas al respecto. Me habló con prepotencia y tono de vacile. Me dejó bastante decepcionada, creo que las cosas se pueden explicar de otro modo y no como una sabionda.