Joyeria y Relojeria Bonnin - Pollença, Balearic Islands

Sara Fernández Simón

Una preciosa joyería en el centro de Pollença. La atención fue muy buena, me recomendaron exactamente lo que necesitaba para una ocasión muy especial. Volveré seguro para mis próximos eventos

Antonia llompart vila

No lo recomiendo mucho , te tratan de mentirosa , se para el reloj y no es que enganche ni manipule el reloj , si ellos me dicen que lo tengo a las 10 de la noche ellos dicen que lo manipulo

Meike Twachtmann

Wir waren heute in Polença und sind am Schaufenster von Bonnin stehen geblieben weil ich schon seid längerem einen Ring mit gelben Diamanten suchte.Ich wollte aber einen ,den nicht jeder hat sondern ein Unikat. Wir sind gut beraten worden und man hätte mir sogar einen Ring nach meinen Wünschen fertigen können.
Ich habe den Ring aus dem Schaufenster anprobiert und er war perfekt ! Und auch ein Unikat , denn Bonnin fertigt immer Einzelstücke.Ich bin sehr zufrieden und freue mich ihn zu tragen.
Wir kommen bestimmt nochmal wieder wenn wir was besonders haben wollen.

James Harden

Unbelievably bad experience. Paid a large deposit for a ring and was told it would be ready to collect the following evening at 5pm. Explained I’d be travelling there especially from Palma. Planned my day around getting to Pollenca for 5. Arrived at 5, shop was closed. Waited around and it opened at 5:30, only to be told the ring was not ready today. No efforts to call to tell me. I asked when it would be ready and he said it might be a few days, we were leaving Mallorca the following day so asked for my deposit back. He absolutely refused to refund the deposit. I was in there over an hour trying to persuade him to refund me the deposit, he was arguing and insulting me the entire time, no apology for wasting my time, for the wasted day travelling back to Pollenca or for the huge disappointment. Potential customers were even looking in and walking away as they heard the conversation. Absolute embarrassment of a business.

lukas ignaszak

Sehr guter Service, wir haben 2 Silberketten, eine mit dem Mallorcinischem Kreuz gekauft und Eine Perlenkette mit dazu gehörigen Perlenarmband. Meine alte Silberkette wurde im gleichem Athemzug gereinigt ( kostenlos) Preisleistung super und nächstes Jahr kommen wir wieder. Für die Passenden Armketten. Ein fachmänischer Plausch und Tips für Polenća rundeten das ganze ab!

Roland M.

sehr gute Beratung und darüber hinaus noch einige Tipps zum Essen und lokalem Fisch. Wir hatten zuerst ein Fingerring erworben und am Tag darauf noch die passenden Ohrringe und Halskette. Meine Partnerin ist sehr happy. Vielen Dank ?

Joana Esteva Moranta

La veritat que estic molt decepcionada amb la Joieria Bonnin. Fa uns anys vàrem comprar un anell de compromís d’or blanc i amb un diamant. Per mi té molt de valor, i l’any passat, pel mes de gener me’n vaig adonar el diamant s’havia desenganxat i perdut. El vaig dur a reparar explicant-li al senyor Bonnin el que m’havia passat. Aleshores, Bonnin me va oferir una reparació i un nou diamant aprox. 100€ i sense disculpar-se. No me va convèncer del tot però vaig aceptar la reparació. Aquest any, de nou per gener ha tornat a passar el mateix, anell xapat i diamant desenganxat i perdut.

Vaig tornar de nou a la joieria explicant-li el que m’havia tornat a passat i la única sol.lució és fer el mateix i pagar 150€\200€ més sense asegurar-me que no es tornarà a repetir. És un disseny artesenal propi de Bonnin. I el problema està en el disseny que és molt fràgil. Bonnin no me va donar altra sol.lució i l’anell está romput. Tampoc va disculpar-se en cap moment.

El comerç local ha de ser proper, de confiança i mostrar una mica d’empatia amb el client. Atenció pèssima.