Purificación García - Valladolid, Valladolid

Maria Pastor

El otro día fui a devolver una camisa ya que me había cogido online la s y la m , para probarlas en casa tranquilamente, la chica que me atendió fue encantadora, educada , simpática, no tengo palabras por el buen trato recibido, muchas gracias

Pilar Benito Verdugo

¡NO RECOMENDABLE PARA NADA!

He realizado varias compras en esta tienda, pero mi última experiencia ha sido extremadamente decepcionante. Compré un bolso que, después de solo cuatro días de uso, ha presentado un deterioro significativo. Al llevarlo de vuelta a la tienda para pedir explicaciones, la única solución que me ofrecieron fue aplicar una “cera”, la cual no resolvió el problema. La respuesta de la tienda fue que el deterioro se debe al uso. ¿Se denomina uso a utilizarlo solo durante cuatro días?

Ese bolso NO ESTÁ USADO más que 4 días, y aunque estuviera más utilizado,no es lógico que después de tan poco tiempo presente tales condiciones. Es fácil culpar al uso cuando la verdadera causa es una calidad deficiente, muy deficiente. Esto es VERGONZOSO. Se espera que una marca con su reputación responda adecuadamente ante situaciones donde la calidad del producto es el problema, no el uso por parte del propietario. La relación calidad-precio es NULA. Les pido que sean más profesionales con sus clientes.

A una compañera le ocurrió exactamente lo mismo con el mismo modelo de bolso. A ella le cambiaron el bolso por uno nuevo, alegando que “no se puede mojar el bolso”. ¿Dónde se indica esta información? No hay ninguna etiqueta ni en el bolso ni en su embalaje que lo mencione. No entiendo por qué en situaciones idénticas se actúa de manera diferente.

Además, la dependienta indicó a la persona que fue a recoger el bolso que, si queríamos presentar una reclamación, debíamos hacerlo a través de la página web (sin mencionarle previamente nada de reclamaciones ni detalles adicionales). ¿Por qué se nos redirige a presentar reclamaciones en línea cuando claramente hay un problema con el producto? ¿Es consciente la dependienta de que sigue habiendo fallos en el producto y que la responsabilidad es suya?

Ignacio Lopez Puertas

Son encantadores y la tienda es preciosa
Me gustan mucho sus modelos
Los
Bolsos
Espectacular

Mariam Heras

La tienda mas bonita de todo Valladolid, es espectacular. Una gran delicadeza en la venta. Encantado con el trato. Mil gracias por todo

Teodoro Calvo González

Fui a comprarme una camisa ,y como no conozco mi talla me recomendó la talla 5.
Me quedaba algo justa y le pedí la talla 6 para ver si me quedaría mejor.
Pues me dice que no tienen talla 6 porque es la que más se vende ,la 2 y la 6, mientras esperaba en el probador me dijo que lo buscaría.
Después de 10 minutos esperando me dice que no tienen esa talla. Le comento que si no tienen una sola camisa en la talla 6 en toda la tienda y me dice que no,haciendo un gesto descarado de hacer como que busca la camisa sin buscar nada realmente,a lo que me visto para irme por no poder probarme una talla más. Cuando ya me estaba marchando de la tienda sale la dependienta y me dice que sí, que tiene una talla 6, pero le digo que ya no tengo ganas de probarme más camisas. Mala atención y tomadura de pelo.

Carmen Rosa Garcia Gutierrez

Maravillosas las dos mujeres que me han atendido hoy por la tarde. Una mujer con gafas y coleta y otra con pelo corto rubio. Súper amables y encantadoras. Gracias

Gema Román

Tienda fantástica y las dependientas muy amables (lo mejor de la tienda)

Carlos Juan Blanco Bocos

Atención sensacional !! Me ha gustado mucho el trato . La marca es garantía de calidad
Y la tienda es preciosa