Alcampo - Madrid, Madrid

Claudita

Cuenta con buen estacionamiento que facilita realizar la compra. Una gran variedad de productos. Lo que No me gusta y me parece algo engañoso es colocar a la zona de frutas y verduras las luces que hacen que los productos cambien de color y se vean mejor de lo que son, esto es algo que debería ser prohibido para no vender cosas que realmente no son así ( y se lo permiten a todos los supermercados y ahora algunas fruterías lo hacen)

Luis C.

Domingo que fui a hacer unas gestiones y quise comprar únicamente el pan

Más de 20 minutos de espera -y eso que me dejaron pasar delante de otros-

A los empleados se la refanfinflaba. Una de ellas -cuando le pido únicamente que abrieran más cajas- de malas formas, con prepotencia y como diciendo que quien me había creído, me dice que "no hay más cajeros"

Bochornoso!. Y luego la camiseta de un empleado, diciendo "a tu lado, siempre". Juas, juas, juas. ¡Qué ironía!

Débora P. C.

Acabamos de comprar una regleta que en otro comercio vale 16€ menos. Le preguntamos a un empleado y nos dice que lo compremos y que en atención al cliente nos devuelven la diferencia. Una vez alli se han negado a igualarnos el precio. Diciendo que tenemos que entregar una documentación. Este comercio a pesar de tener tienda física no tiene folletos ya desde el COVID. Me hacen enviar un pantallazo y que ya decidirán si me lo devuelven o no.... En el mismo mostrador te ponen que si lo encuentras más barato hasta te devuelven el DOBLE de la diferencia. No pido el doble simplemente la diferencia y se niegan. Adjunto fotografía del mostrador. En otros comercios como es Mediamarkt o Fnac no te ponen problemas y te igualan el precio al momento sin marearte

Ruben C.

El servicio d recogida de compra en el parking es nefasto, barreras que no suben, llamadas que no atienden, tardan en subir la compra y da igual que sea dia de mucha o poca afluencia, algo que deberia ser facil y rapido es lento y nefasto.

Marta

Dispone de una superficie bastante amplia con variedad de productos, aunque no tiene algunos que en otros hipermercados de la misma marca sí están. Por otro lado, la atención por parte de algún empleado deja que desear, no puedo juzgar en general porque es la primera vez que voy, pero pregunté por un producto y la empleada mostró 0 interés, respondiéndome de manera escueta, iba a formular una segunda pregunta y se puso a hablar con una compañera dejándome con la palabra en la boca... Afortunadamente, posteriormente pregunté a otra persona y sí que se mostró atento.

Roberto M. D. P.

Hipermercado ubicado en el barrio de Puente de Vallecas, muy cercano a la popular Avenida de la Albufera. Cuenta con dos amplias plantas de párking (una cubierta y una descubierta), por lo que es fácil encontrar aparcamiento. Hay que tener en cuenta que los días en que el Rayo Vallecano juega como local en el estadio cercano, los aficionados lo utilizan para dejar sus vehículos, y el aparcamiento se complica un poco. En transporte público, lo más recomendable es acceder en Metro (estación Portazgo o Buenos Aires, línea 1) o en autobús (línea 141, con parada en la misma puerta, o cualquiera de las que tienen parada en la Avenida de la Albufera.

Cuenta con una gran variedad de secciones y de productos, contando con todos los departamentos propios de este tipo de supermercados (bollería, panadería (cuenta con horno propio), refrigerados, bebida, limpieza, higiene, etc.). Asimismo, dispone de pescadería, carnicería y charcutería. Tiene una única planta, por lo que las distintas secciones mencionadas se distribuyen a través de la misma.

Dispone igualmente de una gran sección de electrodomésticos y zona de jardinería, ubicándose en determinados pasillos y en varias épocas del año, productos referidos a esa temática (mesas y sillas de jardín, barbacoas, etc). En determinados momentos del año se ubican promociones de productos rebajados a 1€

Cuenta con lo suficiente para poder realizar una compra completa para la casa, sin necesidad de desplazarse a otra tienda más lejana fuera del barrio. También es idónea para compras rápidas.

La atención del personal que trabaja en el hipermercado hasta el momento ha sido correcta.

Antonio S. L.

Esta es la 3ª vez que lo digo. La señalización de caja prioritaria para personas con movilidad reducida (por los motivos que sean) debe estar más destacada y frente a la llegada a la caja. Estoy harto de sorprender a otras personas cuando les pido, por favor, que me dejen pasar, nunca me pusieron una pega. Pero la mayor parte de las veces no digo nada y hago cola (camino con muletas. Estoy por ir con varios compañeros de asociación y pone nosotros el cartel. Un día de estos...

Karina

Buenas noches !! Trato de entrar al establecimiento con una pequeña compra de otro establecimiento y me dice seguridad que no puedo pasar que no puedo poner 2 precintos de sus pegatinas en mi bolsa para precintarla en información no te pueden tener la bolsa ya cuando mi niña había entrado pues si no tienen consignas den soluciones a las personas q vengan de otros sitios con compras como el resto de establecimientos que son del mismo sector.