Bedland - Colmenar Viejo, Madrid

Jorge R.

He comprado hace 3 meses canape y colchon de alta gama, y estamos muy contentos con la inversión. Quizá esperar un tiempo para poder calificar ya habiendo probado suficiente la cama.
La mejor decisión hasta el momento, espero que duren en el tiempo con el confort actual.
Las 2 chicas que nos atendieron de 5 estrellas, excelentes comerciales. Gracias

Y aunque es una inversión costosa lo amerita.

Natalia V.

Quiero hacer esta publicación para alertar del nefasto servicio ofrecido por la colchonería Bedland.
Experiencia horrible con Bedland!! Aconsejo a todo el mundo antes de comprar en esta tienda que miren los comentarios, casi todas las opiniones de mala experiencia son similares por lo que no es algo puntual sino habitual con esta empresa. Compré un canapé y el colchón ML600 (de precios y gama altos) primero traen el canapé y las piezas vienen equivocadas y lo instalan aunque no encajen como he visto en otros comentarios a martillazos (vas a entrar sí o si) y aún así el instalador ya estaba molesto con la situación porque llevaba dos entregas anteriores en el día con el mismo problema. Entonces me dicen me traerán las nuevas piezas en unas semanas y lo pondrán bien. La segunda vez que vienen, ponen las nuevas piezas y ahora resulta que la parte de abajo del canapé está partida y la otra con grapas hacia arriba que se ven y se clavan si pasas la mano o lo que guardes, otra vez a reclamar y por supuesto pido se traiga un canapé entero y lo instalen como es debido por el precio que he pagado. A la tercera vez vienen y me cambian solo una de las partes de abajo y el resto dejan lo que había... Todo es un despropósito con un canapé que ha costado un dineral. Mientras todo esto, el colchón que nos vendieron como una maravilla a las 2 semanas vemos que no nos convence y las lumbares nos duelen muchísimo como he leído en otros comentarios y a parte da muchísimo calor y sudas, por lo tanto el descanso es nefasto. Cómo hay 100 días para devolución voy a la tienda y explico el caso, me dicen le de tiempo a adaptarme, a los 15 días volvemos porque a eso no se adapta nadie y en principio parece que no hay problema para el cambio por otro más caro y abonando la diferencia y 100€ de más por la devolución del primer colchón. Sorpresa vienen con el colchón nuevo 4 semanas después y dicen no lo cambian porque hay 2 manchas de humedad y derrame en el colchón... Primero el colchón se ha utilizado desde el primer día con la funda protectora que ellos nos vendieron y aconsejaron y segundo nosotros no hemos derramado nada en el colchón ni lo hemos manchando. El tema es que los colchones que se supone tienen derecho a cambio van directamente a venta en un outlet (vergonzoso). Es despreciable el servicio que ofrece está empresa, ahora que hago con un colchón de 2000€ y que es insoportable el dolor de espalda y sudor que provoca el colchón. Quién me resuelve el problema? Tiro 2000€ a la basura y compro otro porque no me lo quieren cambiar y me dicen que yo no entrego el colchón en perfectas condiciones... Y no hablemos del canapé que está montado a trozos y parcheado y con media parte del arcón con grapas que sobresalen la madera. Pues voy a ir a la tienda a poner una reclamación en todo regla y llevarla a consumo. Porque o me cambian el colchón o me devuelven el dinero o les denuncio. Que rabia no haber leído antes las opiniones de los usuarios porque en la vida he tenido una experiencia de compra tan horrorosa. Adjunto fotos del colchón en perfectas condiciones.

José A. ?.

Acabo de recibir mi súper canapé + colchón + cabecero de bedland.
Ya compre varias veces en la tienda de colmenar viejo y son mi tienda de referencia para el descanso.

Me atendió la señorita Silvana y como siempre, todo a la altura de las espectativas.

El canapé vino con una pequeña tara de fábrica que no yo no vi y los montadores avisaron a la tienda me lo gestionaron y a garantía.

Es más importante el servicio de postventa, que el de venta y en eso ellos se salen.

Muy recomendables

Yolanda L.

Excelente la atención de Silvana. Qué bien nos ha explicado todo, al detalle, con honradez. En las hojas del presupuesto está todo bien desglosado, detallado y ordenado para que lo tengamos todo bien claro. Una gran profesional y un encanto de mujer, muy amable en todo momento. Se ha tomado todo el tiempo necesario para enseñarnos, asesorarnos y escucharnos. Muchas gracias Silvana.
Hemos comprado un gran colchón, canapé, cabecero, 2 almohadas, protectores de colchón y de almohadas y 2 cojines por muy buen precio. Totalmente recomendable pasar por Bedland por la gran calidad y descuentos que ofrecen, y en especial por Bedland de Colmenar Viejo cuya vendedora-asesora Silvana no os va a decepcionar.
Y hablo con conocimiento de causa ya que mi padre hace 1 año aproximadamente se compró también un colchón, un canapé y una almohada en Bedland y está súper encantado.

Julia R.

Tras la maravillosa experiencia con la compra de Canapes y colchones el año pasado, para mi segunda vivienda fuera de Madrid, solo puedo decir que fui atendida por la señorita Silvana en el centro comercial el ventanal de la Sierra de Colmenar Viejo, y esta me informó consumo detalle de las características de los productos que podía elegir y cuáles se adapta mejor a mis necesidades, con una exquisita amabilidad, profesionalidad y empatía.

Una vez llegó toda la provincia de destino, se mantuvo, mantuvo la cordialidad y profesionalidad, haciéndose la entrega, lo más cómoda posible por parte de logística de esa provincia.

Estando súper contenta con la calidad de dichos productos, una vez probados y muy satisfecha Con la compra, este año he realizado nueva compra para mi vivienda habitual, contactando de nuevo con la señorita Silvana, que se ha mostrado tan amable y profesional como siempre, y me ha vuelto a realizar todas las gestiones con gran profesionalidad y eficiencia.

Mención positiva también para la señorita Luisana, que en ausencia de la señorita Silvana ha respondido a mis dudas con gran amabilidad y prontitud.

En resumen, mención especial para estas dos profesionales en Colmenar Viejo

Gracias

M J. S. ?.

Compramos un colchón, que es muy cómodo y confortable. Podemos dormir y descansar perfectamente.
El canapé es precioso y fuerte, tiene gran capacidad para guardar cosas debajo.
La atención que recibimos por parte de Silvana, fue de 10. Escucho nuestras necesidades y nos aconsejo en todo momento.
Estamos muy contentos.

Juan

En primer lugar destacar el trato de todas las dependientas, siempre muy atentas, amables y profesionales, tomándose el tiempo que necesitas.
Hemos comprado una cama de matrimonio y una cama nido, y el precio ha sido muy bueno gracias a las ofertas que suelen tener. La calidad del producto muy buena.
Los transportistas muy amables, cuidadosos, rápidos en el montaje y puntuales en fecha y hora.
Lo recomiendo sin lugar a dudas

Amaya B. R.

Hemos comprado dos colchones con 5 años de diferencia. El nuestro está como nuevo y es lo mejor que hemos podido hacer, por eso he comprado una a mi hija. Tanto el producto como la atención en tienda de 10. El servicio de entrega de ambos colchones impecable