Boutique Pandora - Arroyomolinos, Madrid

laura Garcia Domínguez

Esta tienda es una estafa.
Si compráis aquí mirar bien antes el producto que no esté usado…
Hace menos de un mes mi novio me compró una pulsera en esta tienda. Se la vendieron usada y él no lo sabía ya que nunca había comprado aquí antes. Al intentar cambiarla por otra, la dependienta decía que estaba usada y que no la podía cambiar. Le explicamos que la compramos aquí ya usada, y ella solo le echaba en cara a mi novio que tenía que haberse dado cuenta él. ¿Me tengo que dar cuenta de que vendéis cosas usadas? ¿yo? ¿No sería más normal que vendieses productos en buen estado y punto? Además la actitud de esta persona fue a la defensiva en todo momento e insinuando que la habíamos usado nosotros. Si bien podéis mirar en el ticket, podréis ver que se compró en este mismo mes y se ha devuelto a finales de este mes, así que dudo mucho que en tan poco tiempo se ponga así la pulsera. Simplemente vendisteis algo usado y no quisisteis cambiarlo, además de tener una actitud desagradable en todo momento.
No volveré a comprar en esta tienda.

Rubén Nutrición

Hoy día 02/01/2025, acudo a tienda a recoger un pedido que previamente había realizado por internet y ya estaba pagado.
Como es normal en estas fechas, habia bastante gente esperando para ser atendidos.

Me acerque al mostrador donde había un chico (Mas tarde se que es el encargado), donde le indico que solo vengo a recoger un pedido y que aparte tengo una discapacidad reconocida por encima del 33% y que si podía darme el pedido e irme, no quería nada mas. Su respuesta fue que le daba igual.

Soy fiel comprador de las tiendas físicas, pero como empleados como este uno se replantea seriamente si seguir acudiendo a estas tiendas.

Dar las gracias a la compañera de dicho encargado que tras 45 minutos de espera y un dolor impresionante de espalda, me atendió con una sonrisa y me pidió disculpas.

mario velasco

ESTAFA, esa es la definición de esta tienda. Le compre una pulsera a mi pareja, y está al verla se dio cuenta de que la pulsera ya había sido usada. Por si vender una pulsera usada fuera poco, cuando fui a cambiarla para que me dieran una nueva en el plazo de devolución, me dijeron que no se hacían cargo, y que tendría que haberme fijado cuando me la vendieron que ellos no tenían porque fijarse si la joya que estaban vendiendo era nueva o usada. Recomiendo encarecidamente que no compren en Pandora Xanadu si no quieren ser estafados.

M MH

No doy crédito a todas las reseñas negativas que leo, vengo de hacer unas compras para Navidades y la atención ha sido de 10. Profesionales y amables todas y cada una de las dependientas.
No es la primera compra que hago, ni será la última y siempre mi experiencia ha sido fabulosa.
He leído todo lo que hablan de la dependienta Lucía y para nada puedo creerlo, me ha atendido en más de una ocasión , siempre profesional. Ánimo Lucía

Karina Ruiz

No pienso comprar nada más de esta marca , gaste más de 300 euros en un pulsera y cual es mi sorpresa cuando, tras haberse estropeado el cierre y ya fuera de garantía, me dicen que no tienen taller para reparar sus "joyas" . Todo olla. Mucha marca se paga. Nunca más .Ni se me me ocurre recomendarlas.
Creo que el servicio post venta es lo más importante, al menos si quieres cuidar el prestigio de tu marca.

Esther Miguélez

Tuve una experiencia buenísima en la tienda concretamente me atendió lucia fue muy amable y profesional , con el servicio que ofrecen en esta tienda de grabado de joyas y el cambio de productos. Recomiendo a todas las fans de Pandora que para realizar compras se desplacen a las boutique donde profesionales como Lucia podrán dar un servicio 10 como la calidad del el producto merece

Aroa Sánchez sanz

he ido a comprar un regalo con mi amiga y cuando hemos llegado una dependienta nos ha atendido. Al principio bien pero luego he notado que nos miraba como si solo fuéramos a molestar y en ningún momento hemos hecho algo para que pensara eso. Y lo primero q nos dijo fue el precio que costaba cuando le he dicho que lo he visto en la web. En otras ocasiones cuando he comprado un charm para la pulsera me lo han puesto en una caja como la de los anillos y en vez de eso lo ha puesto en una bolsa.

Carla Iglesias

Pésimo servicio y pésima atención al cliente. Compré en esta tienda, y cuando salí la caja estaba vacía, la persona que me atendió no quiso ni revisar las cámaras ver que había pasado ni nada. Unos sin vergüenzas!