CASA Torrelodones - Torrelodones, Madrid

Esther S. B.

Muy agradecida por el trato dispensado en su local de Espacio Torrelodones. El personal, las señoritas Marina y Andrea muy profesionales y un trato exquisito, demostrando profesionalidad y con una gran dosis de paciencia conmigo. Enhorabuena por el personal que tienen en dicha tienda.
Muchas gracias!
Siempre volveré

Laura L.

La tienda muy bien, pero la dependienta, una señora con el pelo corto y gafas, su comportamiento es bastante lamentable. Atención al servicio 0. Les molesta los cambios o qué les indiques que de ha equivocado en un precio. No pueden tratar a los clientes con aptitudes 0 comerciales o de mala manera.

Víctor S. M.

5 estrellas para Sara García, de la tienda CASA del Espacio Torrelodones. No suelo opinar en franquicias ni empresas grandes, pero cuando alguien destaca tanto creo que merece la pena invertir 5 minutos. Fuimos a realizar varias compras en el Black Friday, y Sara nos ayudó en todo momento con una sonrisa, educada, amable, y poniendo todo de su parte para echarnos una mano. De verdad que una atención de 10, ojalá fueran así todos los empleados de atención al cliente de grandes empresas.

Marianna R.

Añadidas dos estrellas ya que después de 6 semanas, enviaron la pieza en buen estado. Agradezco que hubiera solución al final, sin embargo esa cuarta estrella no es por mi experiencia sino confiando que en el futuro no le sucederá a otra gente y habrá mayor coordinación entre equipo online y tienda.

Si todo va bien, no hay problema. No quería poner la reseña ya que es una compra online con click&collect en Torrelodones, pero según Casa es una compra “en tienda”… la chica que nos atendió fue amable sin embargo la caja estaba totalmente rasgada en las dos partes. Lo comentamos y nos dijeron que dentro había mucho cartón por lo que el armario estaba bien. Al llegar a casa y montarlo una pieza estaba defectuosa. Me puse en contacto enseguida y llevan semanas dando vueltas sin solución. Finalmente la solución que me ofrecen es yo desplazarme para recoger una pieza de 10cms, pero he de emplear yo 2 horas de viaje y mi tiempo y cargar el articulo que mide 2 metros y pesa más de 20 kilos… muy poco razonable ya que la pieza estaba mal…

Eva H. Z.

La atención por parte de las dos chicas que trabajan allí, ha sido magnífica , tanto por el asesoramiento como por la dedicación y empatia, llevábamos tiempo sin venir por el espacio torres y después de hoy ya tenemos motivo para volver.

Jose L. G. M.

Es muy frustrante que tengan los precios de las etiquetas tachados, etiquetas mal puestas... Que no tengan lectores de precios y tengas q avisar a los empleados para q te digan los precios

Ah!! Y los precios tachados se quitan con el dedo fácilmente... Han subido los precios

Alba P.

Descuentos muy buenos desde que han abierto. Personal atento y súper amable. Volveré pronto seguro

david A.

Todo lo que necesitaba para mi nueva casa 👌