Cerámica Sánchez - Valladolid, Valladolid

Jose Manuel

Desde el principio nos atendió Luis Ángel, siendo un profesional de principio a fin en cuanto a la venta. Pero ahí no acaba la cosa. Después de tener cerrada y cobra la operación, surgió un pequeño problema del cual en ningún momento se desentendió ni despreocupo por tal motivo. Da gusto encontrar a gente profesional, seria y responsable.

María

Consulta realizada por teléfono y WhatsApp para dos cajas de un revestimiento de Apvisa sin necesidad de acudir para esto a la tienda. Lo gestionaron muy rápido, con amabilidad y buena comunicación.

Al comprarlo ya en tienda hubo una discrepancia respecto al coste según presupuesto y el coste del pedido final, puesto que ya no aplicaron el mismo descuento presupuestado hacía unos días que era parece ser por manipulación según cantidad de cajas del producto; si el presupuesto fue de dos cajas y el pedido de dos cajas debieron mantener el precio a mi entender.

Ildefonso carrasco cantalapiedra

Magníficos profesionales. Desde el primer día con Jose María, luego David y continuando con Chuchi y su compañero. Los electricistas, pintores y montadores de la mampara.
Gracias, mil gracias por vuestro gran trabajo, que fue mucho y complicado.
Siempre contaréis con mi agradecimiento y admiración.
¡¡ GRACIAS!!

IA Molina

Muy buena atención. Muy profesional.

MIGUEL ANGEL IZQUIERDO OCEJO

Valoro con un cero a Cerámicas Sánchez. Mi experiencia con ellos ha sido de absoluta falta de sensibilidad y lealtad hacia nosotros, sus clientes.

Hace un año contratamos sus servicios para la reforma de un cuarto de baño. Les compramos todos los materiales y accesorios. Para la reforma ellos te ponen en contacto con un albañil y nosotros, aún sin conocerle, aceptamos, puesto que así funcionan.

Después de acabada la obra, a los pocos meses, se empieza a ahuecar toda la cerámica de las paredes y digo toda, hasta el último gres.

Después de la queja correspondiente y muchas visitas, unos nos dicen que es el pegamento y otros que no, total que no se hacen cargo de nada y nos dejan tirados. Un enorme gasto de dinero tirado a la basura.

Me parece vergonzoso y escandaloso. A todo el que pueda leer esto, yo que tú me lo pensaría 2 veces antes de comprar o contratar algo con ellos. Indignación total ante tanta injusticia
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Además me amenazas?
Te  explico la causa pues no me importa que aprendas si quieres.

Esta casa tiene un grado de humedad del 50/60% por lo que si se da yeso en vez de cemento que es lo más normal

tarda en secar bastante más que en un piso de ciudad.

Al aplicar el pegamento webercool sobre el yeso todavía húmedo ha reaccionado y aumentado de volumen lentamente hasta sacar los azulejos.

Seguramente, esto no lo sé, si se hubiera usado la cola papresa de toda la vida no habría ocurrido.

Esto está corroborado por varios albañiles e ingenieros.

MARIA DEL ROSARIO GARCIA

Gratamente sorprendida por el trato recibido, la atención y asesoramiento prestado por todos sus trabajadores, en lo q iba buscando, reforma de baños.
Auténticos profesionales!!!

Judith Centeno

Lo recomiendo absolutamente. Desde el principio las reformas de la casa las hemos realizado con ellos y la verdad es que siempre ha salido todo genial. El personal es muy atento y también la atención al cliente es genial. Calidad 100.

Margarita

Si alguien se molestara en mirar mis reseñas -por supuesto, no es necesario-, observará que raramente hago valoraciones negativas, y que mi único fin es agradecer.
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Pero si voy a un comercio que me han recomendado; dentro del horario; soy respetuosa en el saludo y cumplo con las normas del centro (esperar en la entrada hasta ser atendido), lo menos que espero es que el trato sea amable y cordial.
Por contra, para indicar algo tan sencillo como que debíamos esperar un poco para ser atendidos, hemos recibido un gesto bastante desafortunado de la persona que en ese momento estaba de cara al público, acompañado de un "que se esperen" en un tono con desdén, innecesario e inesperado.
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Hubiéramos esperado lo que hiciera falta en cualquier otra circunstancia, pero no con esas formas.
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Respecto a la respuesta emitida por la empresa a mi comentario, agradecer las disculpas y la prontitud con la que han contestado. Lamento lo ocurrido, pero no es cierto la persona que estaba allí atendiendo intentara ser atenta, ni que se preocupara por nuestras inquietudes (no llevabábamos inquietudes, solo ilusiones).
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Confiamos que en Valladolid haya otros comercios, quiza con menos variedad de producto pero sí con más humanidad, en donde poder comprar el material que necesitamos.
Muchas gracias por su no atención.