Dan John Madrid - Calle de Serrano - Madrid, Madrid

Esther E. G.

Trato excelente por parte de los empleados Luah Santos y David. En todas las llamadas que he realizado para reservar una prenda que estaba en el escaparate, se han mostrado eficientes, muy amables y atentos. Muchas gracias por vuestra gestión y por conseguir que el regalo de 60 cumpleaños de mi cuñado sea un éxito. Con empleados así merece la pena acudir a veros. Volveremos seguro.

kiavash S.

Tuve una excelente experiencia en la tienda gracias a Luan, quien me atendió de manera excepcional. Fue muy amable, paciente y me asesoró con un gusto impecable. Me ayudó a encontrar el traje perfecto, tomando en cuenta mis preferencias y estilo. Sin duda, un servicio de calidad que hace que la compra sea mucho más agradable. ¡Recomiendo totalmente esta tienda y la atención de Luan

Pablo

Tienda preciosa y la atención recibida de 10. Da gusto comprar y que te atiendan sin prisas, te traigan las tallas que necesitas con una sonrisa y estén pendientes de ti en todo momento. El vendedor que me atendió, Luan, era evidente que conocía muy bien el producto además de ser super agradable. No tuve casi ni que decirle la talla porque prenda que me traía prenda que me quedaba como un guante. Muchísimas gracias! Volveré seguro!

Eladio N.

Me compré 4 camisas para llevarles con traje y bastante mal resultado. La tele no merece la pena en cuanto a calidad precio y muy difíciles de planchar. El bañador lo mismo, se descosen los hilos y el material no es nada bueno. Y que añadir, la dependiente no tiene ni idea de moda. No sabía ni que talla debe ir bien de chaquetas, en fin… Menos mal que fui con mi madre (diseñadora de moda) para que me recomendara. MEJOR INVERTIR MÁS DINERO EN PRENDAS BUENAS.

Marco V.

He ido varias veces a la tienda de Dan John de Serrano, hoy he vuelto a comprarme un traje y me ha atendido Luan Santos. Un chico muy profesional, muy servicial, muy amable y ha entendido muy bien mis necesidades. Un gusto comprar así.

Obrador O.

He visitado la tienda de la calle Serrano en Madrid y he recibido un trato excelente. Me han sabido asesorar con las prendas para conseguir lo que más me favorece. Los diseños son muy elegantes y cambian a menudo, por lo que siempre que viajo a la capital les hago una visita. Enhorabuena al store team de esta tienda.

Alejandro C.

¡Cuidado con la política de devoluciones en tienda de la marca!

A pesar de que en compras online sí permiten devoluciones y posterior reembolso, en tienda física solo permiten el cambio de talla o producto.

No te avisan de ello cuando realizas la compra previa y cuando vas a realizar la devolución se excusan en un cartel que tienen con la política de esta que es ilegible desde el mostrador y también te dan a entender que deberias haber mirado el ticket una vez realizada la compra porque ahí informam de ello. (Es gracioso que te avisen de algo a posteriori cuando ya no vas a poder hacer nada).

Lamentable. Cliente perdido.

Rubén V.

Pésima atención, no saben ni escribir a qué hora ni qué día te va a llegar. Dicen que te llega un día y al final te llega tres días más tarde y ni te avisan para decirte que no puedes ir.
Luego les pides dejar el traje ahí para recoger las dos partes al mismo tiempo y te dicen que no, porque si dejo el traje ahí no me aseguran que no lo vendan. Como?
Pero si te acabo de pagar, no puedes ponerle una etiqueta que diga vendido.
Una pena que tengan tan maltrato, porque los dependientes de la tienda que había en Goya eran muy buenos.
Un cliente recurrente que han perdido