Data System - Reparacion Mac Madrid - Madrid, Madrid

Vanesa S. I.

Atención y trato muy agradable y bueno. Samuel y el resto muy atentos. Servicio muy rápido y económico. Me han transmitido confianza, creo para quienes no entendemos nada de informática y solemos tener algún que otro problema con los ordenadores, ésto es importante. Muy agradecida. Espero no necesitar de sus servicios, pero si así fuera, sin duda volvería a Data System.

Даниил ?.

Quiero compartir mi experiencia extremadamente negativa con la empresa DATASISTEM.

El viernes 7 de febrero llevé mi computadora portátil a su centro de servicio en Hermosilla para la limpieza de los ventiladores y el cambio de la pasta térmica. Me prometieron que el trabajo estaría listo para la hora del almuerzo, ya que mi computadora es crucial para mi trabajo. Confié en su palabra y dejé el dispositivo. Si hubiera sabido lo que me esperaba, sin duda habría prestado atención a los comentarios negativos sobre esta empresa.

Poco después, me llamó un técnico y me informó que, supuestamente, "se había soltado" el cable flexible que conecta la placa base con la batería. Lo más ridículo es que mi computadora portátil es completamente nueva, comprada en 2024. Sí, la uso activamente, y el mantenimiento regular es una práctica normal, pero jamás la había abierto, ya que es un equipo costoso y me daba miedo hacerle cualquier modificación.

Cuando fui al servicio técnico, el técnico comenzó a insistir en que el cable flexible "se había soltado" debido a la vibración. ¡¿Por vibración?! Esto era un absurdo total, pero él seguía defendiendo su versión como si yo fuera un idiota. Además, de inmediato me ofreció una "solución": repararlo por 90 euros y, como un "gran favor", darme un descuento de 10 euros en la limpieza. Claramente, este técnico no sabía cómo desconectar correctamente el cable y terminó dañándolo.

Al principio, estaba en shock y acepté la reparación, pero por la noche cambié de opinión y llevé mi computadora a otro servicio técnico para un diagnóstico. ¿Y qué creen que me dijeron? Obviamente, el cable se dañó debido a las manipulaciones incompetentes del técnico de DATASISTEM. Otro especialista confirmó que el daño fue causado por la negligencia del empleado.

Escribí un mensaje en WhatsApp al centro de servicio, pero nadie me respondió. Dos horas después, me llamó su dueño, José Ángel. Al hablar con él, me pareció una persona razonable y me aseguró que repararían todos los daños causados por su empleado. En ese momento, pensé en no escribir ninguna reseña, confiando en la honestidad de la empresa.

Sin embargo, cuando fui a su otra oficina en Cuatro Caminos, me di cuenta de que todo lo que dijo José Ángel eran puras mentiras. Un nuevo técnico me dijo que estaba informado sobre la situación, pero que no me daría ninguna garantía de reparación porque esto era "caridad, no un trabajo pagado". En otras palabras, me dejó claro que si pagaba, me daría garantía, y si no, él no se haría responsable. ¡Esto fue el colmo del cinismo!

Resultó que nadie tenía la intención de arreglar su error de forma gratuita, como me prometió José Ángel. Cuando intenté averiguar cuándo llegaría él, ni siquiera pudieron darme una respuesta clara. En resumen: mi equipo fue dañado, me vi obligado a comprar una nueva computadora portátil urgentemente para poder trabajar, y el servicio técnico de DATASISTEM simplemente se negó a asumir la responsabilidad de sus acciones.

Lo peor vino cuando finalmente recuperé mi computadora portátil. O mejor dicho, lo que quedaba de ella. No solo dañaron el cable flexible, sino que también arruinaron el aspecto exterior del dispositivo. Aparecieron ampollas en la carcasa debido a los tornillos que sujetan la parte trasera de la computadora, además de grietas en varias zonas. En esencia, me devolvieron una computadora destrozada.

¡No recomiendo en absoluto este servicio técnico! Empleados incompetentes, estafas descaradas y una total falta de responsabilidad por sus propios errores. Protejan su equipo y su tranquilidad: ¡manténganse alejados de DATASISTEM!

DATASISTEM es una empresa de estafadores que solo se preocupan por el dinero, pero no asumen ninguna responsabilidad por su trabajo. Mienten, prometen, pero al final no hacen absolutamente nada. Su único objetivo es sacarte dinero a toda costa, incluso dañando tu equipo con sus propias manos. No caigas en su engaño, evita esta empresa a toda costa. ¡No pierdas tu tiempo ni tu dinero con estos ladrones!

Jose A. A.

Les llevé un ordenador xiaomi de 4 años, que se había mojado y no encendía. Del viernes al martes reparado y en perfecto estado. Super profesionales, se veía que saben lo que tienen entre manos.

Francisco C. G.

He reparado 3 MACs en este centro y todo perfecto.
Samuel es de total confianza.
Me reparó 2 MacBook Pro, uno de con los altavoces rotos, otro con la pantalla que había que cambiarla y un MacBook Air que había que cambiar la batería.

Como trabajan tan bien, estoy pensando en actualizar el SSD del MacBook Pro A2442 que lo lleva soldado. Ellos tienen equipo para hacer esto también.

Helena M. V.

Llevé mi Mac para ampliarle el disco duro , y me aconsejaron genial según mis necesidades. En un día estaba listo, y me explicaron todo lo que necesitaba saber para instalar unos programas que necesitaba! Muy buen servicio.

sam

Exelente lugar, buenos y rápidos, además trabajan finde asique puedes tener tu equipo en tus días libres listo para seguir usándolo

Gema R.

No puedo estar más feliz con el trabajo que han realizado Samuel y Jose María con un MacBook Pro 2019. Tenía doble problema de pantalla y calentamiento, y he podido comprobar las merecidas reseñas sobre su excelente nivel de profesionalidad, seriedad, atención, amabilidad y rapidez, en estas ocasiones en las que andamos apurados con nuestros dispositivos. Ahora está perfecto.
Recomendadísimos 100%.
Impresionante trabajo, muchas gracias a los dos!

RodriBorgas

Samuel es un profesional excepcional, Cuando tuve un problema con mi portátil, lo solucionó de inmediato. Su amabilidad y cercanía hacen que sea un placer dejar mis dispositivos en sus manos. Sin duda, volveré a confiar en el futuro.