Discesur - Madrid, Madrid

Sonia K. H.

Esta reseña es sólo por el servicio postventa. Hace 4 años compramos en Discesur piezas para 3 baños, entre ellos 3 platos de ducha Fiora. Al año y medio las rejillas de desagüe de las 3 duchas estaban rotos (aquí no voy a entrar a valorar la calidad del producto)
Llevo desde 2023 intentando comprar en la tienda estos recambios. En este proceso me han remitido a atención telefónica, email, presencial en la propia tienda donde me dijeron que escribiera por whatsapp toda la información (que ya había dado previamente por teléfono, email y en tienda) y después de 2 años, no solo seguimos sin los recambios, sino que directamente no me han pasado ni el presupuesto, ni contestado, aún escribiéndoles semanalmente.
Este servicio deja mucho que desear

maria J. N. S.

Quiero destacar el trabajo de la persona que me está atendiendo en los últimos proyectos en la calle Orense, Oswald, por su simpatía y su paciencia … pero sobre todo por el buen gusto y la capacidad para orientar y dar ideas, tanto a mí como a nuestros clientes , que a demás salen siempre encantados con él. Para mí es un valor muy importante en una tienda de materiales como es Discesur. Él lo hace todo fácil y consigue que solo quiera comprar allí.
También me gustaría mencionar a Cindy, que aunque la he tratado menos, considero que es también encantadora y muy profesional.

Adri C.

Tienen una muy amplia exposición de azulejos, muebles de baño, algo de griferías y artefactos de baño en la planta sótano. En la planta calle, exposición de cocinas no tan surtida como la de baños. El género es bueno y el personal lo conoce muy bien. Conviene ir con cita para evitar esperas, y con suficiente tiempo previo a la obra ya que gran parte del material está disponible sólo bajo pedido aunque tienen algunas referencias en almacén.
El staff muy amable y bien informado. Yo fui varias veces sin cita y Cindy fue majísima, me atendió muy bien y me ayudó mucho con las elecciones.

Belén M.

Pusimos con ellos dos baños, un aseo y los radiadores de toda la casa. Material de primera calidad y diseño. Exquisita atención por parte de José Luis Aroca y Oswald que, no solo nos aconsejaron en el proceso de elección, sino que atendieron de forma rápida y eficaz múltiples requerimientos que nos surgieron en el proceso de reforma. Muchas gracias a los dos.

Juana M.

Fui a comprar los materiales para mí baño y todo genial, la comercial que nos atendió súper amable y tienen mucho dónde elegir

Camila R.

Estamos muy contentos con el resultado de la cocina que hicimos con ellos. Nos atendió Mariana quien ha sido siempre muy profesional, amable, ágil y resolutiva.
Los tiempos de fabricación de cocina son largos pero eso no depende de ellos sino del fabricante y te lo dicen claro desde el principio. Para que lo tengan en cuenta.

Emilio G. S.

Hemos renovado nuestra cocina con Discesur. Nos atendió María y la verdad que ha sido un placer! Estuvimos mirando varias opciones — incluyendo otros proveedores de cocinas Santos, y aquí fue donde el precio fue más honesto desde el primer momento.

Nos ha encantado como nos ayudó y diseñó una cocina ideal! El único “pero” podría ser la tardanza en la fabricación de los muebles — aunque creo que con los problemas de falta de suministro… la paciencia es el único remedio.

Muchas gracias, María!

Paloma B.

Tras un cambio de caldera he tenido que reajustar un mueble y todo ha salido perfecto. La comercial Saray De Goes me ha solucionado toda la gestión perfectamente y finalmente el mueble nuevo ha quedado muy bien. Los operarios se ajustaron a la situación y resolvieron sin problemas.