Don Ocasión - El Universo de la Cocina - Paracuellos de Jarama, Madrid

Africa D.

Un año y medio después de instalar la cocina sigue estando impecable
Tuve algún problema con la instalación de algunas puertas que soluciono un montador creo que Juanjo con gran profesionalidad.
Sus muebles tienen 5 años de garantía y gran calidad de materiales en las encimeras con precios muy competitivos .
A destacar la "paciencia" y profesionalidad de Eduardo 3l comercial que nos asesoro y atendió en todo momento.
Ya que me costaba decidirme con todas las opciones que tienen.
Siempre les recomendamos y está es la 3 cocina que ponen a nuestro círculo de amigos y a nosotros mismos.
Por algo sera....

clara M.

Los muebles llenos de agujeros .. el Sr que vino a colocar las baldas .. sin medidor A ojo .. la parte de arriba levantada y alguna puerta mal colocada.. cuidado con los electrodomésticos si pueden, como me hicieron a mí, te colocan reacondicionados o de 2 mano manipulados , no estoy mucho en casa por mi trabajo y resulta que llame al seguro porque nunca echó agua caliente el lavavajillas y me dijeron que Claro estaba manipulado y no tenía ni cables conectados a la resistencia y Me podía haber prendido fuego .. tengo fotos de todo.no os dejéis vacilar son mejores las cocinas de Ikea. . Respuesta a su respuesta. Llame al seguro porque el servicio técnico es general de más marcas. Y 2 no era una avería directamente no tenía la pieza ,faltaba el conector. .. nunca salió agua caliente . llame al seguro y me cobraron 50 euros . No m ahorre nada . viviendo prácticamente fuera no sabía como funcionaba. Y 3 las cocinas antes de estar vosotros eran mejores. Son cajones no hacéis las cocinas a medida. Y por cierto mi cocina tiene 2 años y medio no 4. Tendrán ustedes muchas facturas.

Jose L. E. D.

Fuimos recomendados por unos amigos y ha sido un acierto. Desde la visita en tienda con Eduardo y después con Sergio con el diseño y material, hasta el montaje cumpliendo plazos.Mariano atendiendo siempre nuestras dudas y Nerea siempre respondiendo al momento, un gran equipo! Estamos encantados con el resultado de nuestra cocina. Recomendamos 100%

Erik Y.

9-10-2023 Hoy ha asistido a mi casa el señor juanjo , un excelente profesional que cumplio la hora del servicio, despues de 15 días de espera , ha merecedio la pena. Se ha ajustado la puerta y el resto de puertas de la cocina. Muy contento.

María P. O.

Estoy encantada con mi cocina. Buen asesoramiento para elegir los electrodomésticos y modelos. Les doy un diez. El precio lo mejor

Fin G.

Todo genial, súper profesionales y da gusto la atención.
Es una apuesta segura

Fernando C. B.

Profesionales y trato correcto, muy buenos precios y asesoramiento, para recomendar

Oscar R. R.

Doy una estrella por la poca o nula responsabilidad post venta. Hay que estar muy encima para que te resulvan problemas con los productos que venden. LLevo desde finales de Diciembre para que revisen un grifo que se sujetan con iman, el cual no funciona. A fecha de hoy, 9 de Mayo, nadie se hace cargo, absolutamnete nadie. No hacen seguimeinto del cliente. Me ofrecen un grifo nuevo, pero claro, que lo instale y desintale yo mismo.

Encargue una encimera de porcelanico, la cual por sus caracteristicas se acaban separando los sellados de una parte. No ofrecen solucioes. Va a volver a pasar una vez pegado de nuevo. Y lo mismo, el tiempo que tardan en realizar las gestiones es desorbitado.

Ya que estoy, los muebles que me pusieron, los bajos, las puertas no estan alineadas, se caen un poco..