El Gran Zoco

Una gran variedad de artículos. Todo súper ordenado. Y un buen trato.

Mucha variedad de artículos y buen trato, son muy amables.

El establecimiento muy bien, tiene de todo. En cuanto al personal nunca he tenido ningún problema hasta hoy, el trato de una de las trabajadoras ha dejado mucho que desear, bastante antipática a la hora de resolver una simple duda de un cliente. Tuve que irme sin comprar por qué su respuesta fue; “antes de preguntar busca en papelería”, cosa que había hecho anteriormente, claro.

Me ha decepcionado este comercio. Llevo comprando tiempo y el otro día me vendieron una maleta defectuosa. La lleve a la tienda y de malos modos me dijeron que no me la devolvían porque habían pasado 6 días y podía haberla usado en un viaje. Perdí 40 euros pero ellos perdieron una clienta.

Trato cercano y gran variedad de productos.Fenomenal!

Fui a cambiar un pegamento de 0.99€... si de 0.99€ que estaba seco totalmente (a saber de que año era). El hombre que estaba en caja, en lugar de disculparse por vender un producto caducado, me explicó de mala manera que para la "proxima vez" debo decirselo a un encargado al entrar e intentó explicarme que el pegamento era asi, hasta que le dije que lo abriera y notó que era una masa, cuando deberia ser liquido. El valor de este articulo era irrelevante, pero desde luego me dejó claro el trato que nos dan a los clientes en esta tienda y la calidad de sus articulos. Aun sigo esperando las disculpas por vender este tipo de productos.

Mal trato al cliente. Voy a resumirlo, si intentas cambiar un producto que te han vendido roto te gritan, amenazan y no te dejan hablar, a pesar de que tengas el ticket. Además, tienen una muy mala organización. Si llamas para dar tus datos para que te llamen lo antes posible para explicarles tu situación, dicen que apuntan tus datos y que mañana se los dan al encargado para que llame. Pero no llaman. No recomiendo a nadie cambiar la pantalla en esta tienda ni tampoco ir si les va a atender el encargado. Tiene muy mala educación y amenaza y grita a la mínima.

Me parece que el trato que se tiene en la tienda es muy inadecuado. Han faltado al respeto a un amigo mío gritándole sin darle oportunidad de explicarse. A mi amigo le cambiaron la pantalla del móvil, y tras este cambio el móvil empezó a rajarse por la parte superior. Mi amigo llamó para avisar de lo ocurrido y le dijeron que se pondrían en contacto con él. No le llamaron. Ha ido hoy a explicar de nuevo el problema y el encargado ha comenzado a gritarle que como se atrevía a ir a culparles de todo, y le ha amenazado gritando.