Electrónica Gimeno - Valencia, Valencia

luis ballester zafra

He comprado 1 transformador con salida a 5V para una tira led que tenia, resulta que al usarlo he visto que la tira de leds que tenía estaba con contactos débiles internamente por 2-3 puntos y la he tirado dado que la reparación no tenia sentido. Al día siguiente de la compra acudo con la idea de comprar tira led de 5v, devolverlo o cambiarlo ya que no se comercializan tiras LED de 5v y no podia usarlo, para que me ofrezcan aún que sea un cambio y comprarles a ellos la tira led de 12/24v transformador etc... pero no perder ese dinero. No me han ofrecido ninguna solución y no me permiten la devolución o cambio.

Me parece increíble que yendo con la verdad por delante y siendo sincero no se pueda llegar a ningún tipo de acuerdo, ya se donde no voy a volver a comprar nada cuando tenga alguna necesidad. Luego dicen que cuidemos el comercio local, compre el transformador aun sabiendo que online hay por 4-6€ y en la tienda me pidieron casi 12€, la última vez que me veis.

Respondo a vuestra RESEÑA: viendo las contestaciones que haceis a la gente, se veia venir, hasta repondiendo reseñas demostrais como sois. Lo primero, la fuente está tal cual estaba precintada, dado que solo se a quitado el precinto, conectado cables y desconectado cables, asi que para empezar, estais criticando el propio producto que vendeis, porque su estado es el de venta. Segundo, yo no traslado la culpa del led a nadie en ningun momento en la tienda, así que no intenteis tener razón añadiendo cosas que no son, yo traslado que en un rango de menos de 24h por razones que hasta no probar el producto desconocía y nadie tiene culpa acudo a vosotros para intentar llegar a un acuerdo o hacer algo para no tirar un producto a la basura nuevo, ya sea si tenéis tira led de 5V o cambiarlo por uno de 12/24V para poder compraros la tira led correspondiente a vosotros.

Que os vaya bien, aunque con la actitud que tenéis... que vais racaneando cada € a cambio del trato con el cliente seguro que si aguantais, os salva que no tenéis mucha competencia

Jose Antonio

Tienda de electricidad y electrónica de toda la vida. Puedes encontrar todo tipo de interruptores, cables y herramienta.
Trato amable y tienda muy aseada.
El aparcamiento en la zona es algo difícil.

Isabel Nuño Blanch

Le he puesto una estrella por que es necesario para poner una reseña. He ido a comprar un condensador al doble de precio que en el mercado, pero bueno por contribuir al mercado local y el trato personal, que eso también se paga, pues lo he adquirido. La sorpresa que después de llegar a casa y llamarles ana hora despues de comprarlo para decirles que lo quería cambiar por otro artículo, me dicen que no admiten devolución, y no es devolver si no cambiar por otro producto, a lo que me contestan que me lo como con patatas, ojo un artículo de 7,30 €, y les he preguntado y si el que me han vendido no funcionará bien, que me lo comeria tambien con patatas, pues nada de este señor jamás van a comer más de mi. Lamentable que el sobre coste que se paga no esté compensado con servicio y amabilidad, quizás con una IA es mejor. Por cierto les sugiero que cualquier cosa que compren en este establecimiento se lo comprueben antes de salir, por que si no se lo COMERAN CON PATATAS.

TONI H.

Tienen de todo y son muy amables. Llevo comprando mas de 5 años y super contento.

José M.

Mala experiencia de compra. Muy mala!!

Adquirí unos productos en plena semana navideña, que el día 11 enero fui a devolver parte, y como habían pasado 14 días ni quisieron devolver dinero ni hacerme vale para una futura compra.

El día que fui hacia 15 días !! Si, en el tiquet ponía esa norma. En letra minúscula demasiado pequeña para mi presbicia, pero lo pone.

Lo que no entendí fue la intransigencia aún habiendo sido más de la mitad de los días festivos.

Y aun osaban defenderse con que en otros establecimientos tipo ECI, no reprochamos sus normas.!!!!

¿De verdad?

Provengo de familia con comercio. Mis padres tuvieron tienda toda la vida.

Jamás vi en casa una postura tan rígida y que el cliente se tenga que quedar con algo que no le sirve.

Cuestión de querer mantener la clientela, perderla ( como es mi caso, ya no vuelvo) o que hablen bien y te recomienden.

Ya se sabe que un cliente que habla bien de tu tienda, te trae clientes, y uno que habla mal, te los hace perder.

Me quedo con que les hará más falta ese importe en su caja que en la mía!!

Lastima que parte del comercio tradicional como Gimeno, no vea que comportamientos así, no hace ningún favor, y que cada día los que preferimos comprar en comercio proximidad, tengamos que darle la razón a los que hacen grandes a los Amazon de turno..

Una pena.

Gracias

Héctor Gómez

Cualquier pieza electrónica que necesito cambiar para mí moto , ahí lo tienen

Yassir

Buena atención y gran cantidad de género.

Juan manuel Saiz ruiz

Normalmente tienes en esta tienda un stock muy grande de componentes eléctricos a precios muy competitivos donde no hay en más ciudades, si es verdad que en internet hay productos más baratos como componentes de Arduino pero eso pasa siempre por el precio que está en internet al precio que lo tengo en tienda y en el momento voy a la tienda y me lo llevo y no tengo que esperar días o meses según de donde se compre. Una tienda que siempre comprare con un trato muy correcto y saben de lo que hablan muchas gracias