Hogar y Hobby - Madrid, Madrid

Aquí presentamos una descripción detallada de "Hogar y Hobby", una tienda especializada en el sector artístico y de manualidades, ubicada en el corazón de Moratalaz, Madrid.

Hogar y Hobby: Un Refugio para Creativos

“Hogar y Hobby” es una tienda de pinturas ubicada en la dirección Av. de Moratalaz, 141, Moratalaz, 28030 Madrid, España. Su teléfono es 914393334. La empresa se presenta como un punto de encuentro para aquellos que disfrutan del arte, el bricolaje y cualquier actividad creativa. Su objetivo principal es facilitar el acceso a materiales de calidad y brindar un servicio al cliente excepcional. La tienda se ha consolidado como un lugar de confianza para una amplia gama de clientes, desde aficionados hasta profesionales.

Ubicación e Instalaciones

La ubicación de "Hogar y Hobby" en Moratalaz es estratégica, permitiendo una fácil accesibilidad para los residentes de la zona y las áreas circundantes. Las instalaciones están diseñadas para ofrecer una experiencia de compra cómoda y agradable. La tienda cuenta con una amplia selección de productos, incluyendo:

Pinturas: Una extensa variedad de pinturas acrílicas, al óleo, acuarelas, esmaltes y más, en diferentes formatos y marcas.
Materiales para Bricolaje: Herramientas, pegamentos, barnices, papeles de pared, telas y otros suministros esenciales para proyectos de manualidades y reformas.
Materiales para Escultura y Modelismo: Arcillas, resinas, pigmentos, herramientas de modelado y todo lo necesario para la creación de obras tridimensionales.
Artículos Complementarios: Pinceles, esponjas, paletas, lienzos, caballetes y otros accesorios que facilitan el trabajo creativo.

Además, la tienda ofrece servicios en las instalaciones para ayudar a los clientes a encontrar los materiales adecuados y a resolver cualquier duda. Se valora la visita rápida para optimizar el tiempo del cliente y la entrega el mismo día para mayor comodidad. La accesibilidad para personas con movilidad reducida, incluyendo acceso para sillas de ruedas, es una prioridad.

Información Adicional

"Hogar y Hobby" facilita la transacción ofreciendo diversas opciones de pago: pagos con móvil vía NFC, tarjetas de crédito, tarjetas de débito. Se entiende la importancia de la flexibilidad y la seguridad en las operaciones comerciales. Como parte de su compromiso con la satisfacción del cliente, la empresa ofrece una compra en tienda y la posibilidad de conocer los productos de forma directa.

La empresa, con una sólida base de clientes y una valoración media de 4.2/5 según las valoraciones de Google My Business, se esfuerza por mantener una relación de confianza y transparencia con su comunidad. La empresa se distingue por su atención personalizada y la voluntad de ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos creativos.

👍 Opiniones de Hogar y Hobby

ELENA M. P.

5/5

Como clienta solo puedo decir que el trato es muy bueno y los consejos de bricolaje por parte de los empleados siempre han sido de gran utilidad. Veo en los comentarios que la gente está utilizando las reseñas de esta tienda para referirse al problema del siniestro de los edredones del que yo también fui afectada y no entiendo esta mala fé ya que una tienda nada tiene que ver con la otra aunque su dueño sea el mismo. Solo decir que el trato es genial en ambas tiendas.

Wilfredo G.

5/5

Es una tienda que lleva en el barrio muchísimos años, siempre dando la misma calidad y excelente trato a nosotros-as los clientes.
Y además siempre me han informado de sus excelentes artículos, sin mentirme ni pensando en sacarme dinero de más.
Por eso son unos grandes profesionales.

Keko P.

5/5

La tienda con más antiguedad de barrio de Moratalaz. Sus 40 años lo certifican. Especialistas en pinturas tanto artísticas como de obra. Una maravilla que debemos cuidar al igual que el comercio de toda la vida.

Gonzalo P.

5/5

Muy amables. Nos atendieron estupendamente y nos dieron muchas ideas de decoración. Las tiendas de barrio tienen este valor añadido de la atención personalizada.

ANA S.

1/5

Horrible atención, no se responsabilizan de ningún problema ,nadie da la cara,, solo les importa el dinero de los clientes.
ACTUALIZADO:
Lo primero que quiero decir en referencia a vuestra respuesta es que es increíble que tantos años de experiencia como indicáis no os haya servido para comprender a un cliente cuando llega con un problema, que encima le habéis ocasionado vosotros. No se trata de él desgraciado accidente, ni se trata del seguro sino la falta de RESPONSABILIDAD CON TUS CLIENTES, ese es el problema. Ha pasado casi un año desde el incidente y a día de hoy todavía nadie de los empleados con los que he tratado a sido capaz de decir, sentimos lo que ha ocurrido. Solo recibí una llamada en la que se me dijo a habido un incendio, se han quemado todo lo que nos entregaste, rellena este papel y ya te llamaremos. Tuve que comprar de nuevo de mi bolsillo dos rellenos nórdicos por que llegaba el invierno, un desembolso con el que no contaba y que supuso un gran trastorno De eso hace casi un año, nadie me volvió a llamar y cuando yo llamaba para preguntar, me decían: pregunta a nuestro seguro, tuve que llamar yo al seguro ,(un cliente llamando a un seguro de una empresa?, ) y en el seguro me dicen que no tienen mi expediente , mil llamadas más que tuve que hacer yo para resolverlo, desesperante. Pasan los meses sin ninguna noticia, y por fin me enviáis un mensaje de texto que acuda a HOGAR Y HOBBY a por un sobre con mi indemnización. Cuando voy a por dicho sobre: la persona que me atiende según me lo entrega lo primero que me dice es que lo que me voy a encontrar es una auténtica basura y que la culpa la tenemos nosotros por no habernos juntado todos los afectados y no haber denunciado. (Perdona? Hemos tenido paciencia y hemos confiado en vosotros ERROR ) Cuando abrimos el sobre nos encontramos que nos pagan sólo el 20% de las prendas que yo dejé. El 20%!! Y el 80% restante? Que pasa con eso? Más la inversión que tuve que hacer de nuevo para reponer dichas prendas. Al chico le dijimos que queríamos hablar con su jefe y la respuesta fue: “esta en el water” ENTONCES DESPUÉS DE EXPONER TODO ESTE CASO TAN LAMENTABLE!! No me venga con discursos del tipo: si queréis hablar solicitarme cita, tenemos muchos años de experiencia, las personas respondemos en función de como somos tratados y para colmo encima ,”nos invita a reflexionar “ Creo que la única reflexión que se puede hacer de todo esto es que cuando una persona decide abrir un negocio hay que ser consciente que pueden ocurrir contratiempos pero que siempre el cliente es lo primero, y en este caso no ha sido así. LOS CLIENTES HEMOS PERDIDO NUESTRAS PRENDAS Y NADIE NOS LAS HA PAGADO.
Le invito a que reflexione usted sobre ello.

Jorge V.

1/5

Si ya no es tienda de pinturas, que menos que cambiar su información en Maps....

Nuria E.

5/5

Excelente servicio al cliente. Da gusto comprar en sitios así. Tuve un problema comprando por la web, les llamé y la persona encargada de la web que no estaba en ese momento me devolvió la llamada y me resolvió el problema. El envío a domicilio funciona también my bien. Sin duda merece 5 estrellas.

Óscar P. F.

2/5

He comprado en varias ocasiones sacos de escombros en esta tienda. Siempre me los han cobrado a 0.20€ pero en la última ocasión me dijeron que salían a 0.25€ puesto que no era profesional. No entiendo como las veces anteriores me los han cobrado a un precio menor cuando no me he acreditado en ninguna ocasión como profesional ya que no lo soy. Con este tipo de detalles te animan a comprar en los grandes almacenes en lugar de apostar por el comercio de barrio.
El telesaco de los Gemelos sale mejor de precio que en otros establecimientos.