Informática y Futuro - Madrid, Madrid

Información sobre Informática y Futuro

La empresa Informática y Futuro se encuentra ubicada en la dirección:

Dirección: Calle de María Tubau, 4, bloque B, 3º, Fuencarral-El Pardo, 28050 Madrid, España.

Podrás encontrar esta tienda de informática en teléfono: 913450017. Además, puedes visitarla en su página web para obtener más información sobre sus productos y servicios.

Especialidades y Características

La tienda ofrece una amplia variedad de productos de informática, incluyendo:

Computadoras y accesorios
Teléfonos y dispositivos móviles
Componentes de hardware y software
Accesorios de seguridad y protección
Soluciones de redes y ciberseguridad

Retiro en la tienda
Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas
Visita rápida
* Tarjetas de crédito aceptadas

Opiniones y Valoraciones

La empresa Informática y Futuro tiene una opinión media de 3.4/5 según las valoraciones de Google My Business, lo que refleja la satisfacción de sus clientes con los productos y servicios ofrecidos.

Por lo tanto, si estás buscando una tienda de informática confiable y con un servicio excelente, Informática y Futuro es una excelente opción. No dudes en visitar su página web para obtener más información y contactar con ellos para obtener asesoramiento personalizado sobre tus necesidades informáticas.

👍 Opiniones de Informática y Futuro

Joaquin S. R.

1/5

Paga a los trabajadores 1000€ me debes casi dos meses paga Miguel

Carmen E. M.

1/5

Servicio técnico desastroso. Llevé un portátil Hp en julio para cambiar una bisagra. Me cobraron 175€. En enero, cuando empezaron los colegios online y mi hija necesita conectarse nos damos cuenta que la cámara no funciona cuando funcionaba perfectamente antes de cambiar la bisagra, llevo el portátil a la tienda, lo revisan y me dicen que hay que cambiar la cámara, que solo me cobran la cámara y no la mano de obra (¿son conscientes que algo mal han hecho?) que me sale por 57€. Me llevo el portátil de nuevo, lo probamos y vemos que ahora no funciona ni la cámara ni el micrófono. Se lo comunico por teléfono al técnico. A los 25 días me llaman para cambiar la cámara que ya había pagado y ¡sorpresa! me dicen que la cámara ha venido rota y no la pueden cambiar. Pierdo la confianza total en esta tienda y me llevo el portátil a un servicio técnico de Hp, lo dejó a revisar y me informan de lo siguiente: “Bisagras dañadas, al ser instaladas se colocaron los cables de micrófono, pantalla, cámara y wifi de manera errónea y a causa de ello se ha roto internamente, cambiar kit completo de cámara y micrófono”. El presupuesto que me dan es de 200€. ¿Quien se responsabiliza de ésto?

Bruno D. L. B.

1/5

Ante la respuesta del propietario y dado que no puedo responder a la misma, me veo en la obligación de aclarar que lo único que yo esperaba era un presupuesto que no acepté, nada más, las consideraciones del propietario sobre que me sentó mal el presupuesto porque esperaba una instalación pirata no sé de donde se las saca, lo único que hice fue no aceptar el mismo e ir a recoger mi ordenador. Fue en el momento de ser requerido para pagar sin haber aceptado el presupuesto cuando me sentí engañado y por eso no estaba dispuesto a pagar nada, ni la mitad de lo que decían, ni la cuarta parte, NA-DA, incluso les pedí que deshicieran los trabajos que habían llevado a cabo sin mi aceptación, pero el técnico no estaba... En fin, allá ustedes, pero un servidor se ha sentido engañado y eso no le gusta a nadie.
Llevé el ordenador a este establecimiento cercano a mi casa porque no era capaz de activar los adaptadores para detectar las redes wifi. El técnico me dijo que no podía solucionarlo en el momento y se quedó con el ordenador. Le dije que esperaba presupuesto y que de paso incluyera en el mismo una actualización del sistema operativo. Cuando me mandó el presupuesto le dije que no hiciera nada, que pasaría a recoger el ordenador, su respuesta fue que "lo de la puesta a punto ya estaba hecho". Me sorprendo con su respuesta porque no entiendo que si en la hoja de encargo había dos conceptos, ninguno de ellos era la puesta a punto. Al ir a recoger el ordenador el técnico no estaba presente pero me lo entregan junto con una factura de 54,45 euros por activar los adaptadores... Digo que había solicitado un presupuesto y que no lo había aceptado y me dicen que los trabajos están hechos. Si me dicen que me van a cobrar 54,45 euros por activar los adaptadores, le hubiese dedicado yo el tiempo necesario. En la hoja de encargo figuran claramente dos conceptos:
- Cliente indica que no se puede conectar a internet.
- Solicita presupuesto para actualización del equipo.
En la factura que me han dado para justificar los 54,45 euros en el campo "Diagnóstico de informática y Futuro y Trabajos realizados": se detallan cuatro campos:
- Se realiza comprobación del sistema de archivos.
- Se realiza limpieza de archivos temporales.
- Se realiza desfragmentación del disco.
- Se realiza actualización de aplicaciones instaladas.
Cualquiera que sepa algo de informática sabe lo que supone activar los adaptadores wifi no es nada, y que me hayan querido cobrado 54,45 euros por eso es inaceptable, más aún sin haber aceptado ningún presupuesto.
Intenté llevarme el ordenador y dijeron que sin pagar no me lo llevaba, pagué y ahora haré todo lo que está en mi mano para denunciar esta práctica abusiva y trilera de este establecimiento. El primer paso es este, posteriormente presentaré una hoja de reclamaciones en la que el establecimiento ha declinado rellenar sus alegaciones y presentaré también continuaré con las acciones legales que correspondan.

Agustin G. B.

1/5

Por activarme un móvil nuevo, y trasvasar los archivos y apps del "viejo" al nuevo, 15 €.
Y Preguntarle cómo se vinculan, o se comparten los datos del móvil al portátil, y contestarme que no sabía, que cada móvil es un mundo, no me inspiro ninguna buena confianza.
Doce veces le di el número pin, incluso después de apuntarlo.

Stéphane P.

1/5

Hemos comprado a esta tienda un producto el 04/02/2016 por transferencia bancaria y hemos solicitado la devolucion 11/02/2016 porque el producto no se adaptaba a nuestras necesidades.
La devolucion a los 7 dias fue rechazado por la tienda pretextando que el producto habia sido desprecintado. Esta claro que la Ley permite 14 dias para devolver un producto y no es para mirarlo 14 dias en su embalaje. Vamos a abrir una reclamacion en consumo contra esta tienda ya que no podemos dejar esta tienda cobrar y luego no respectar los derechos de los consumidores.
No recomendamos la compra online en esta tienda por falta de serio, de profesionalismo y sobretodo por no respecto al derecho de devolucion de un producto en perfecto estado.

Laura M. P. E.

5/5

Una tienda donde puedes encontrar todo tipo de accesorios tanto para móviles como para ordenadores y a buen precio. Y los chic@s que trabajan ahí muy profesionales.

Guille M.

5/5

Magnifico servicio. Hice una compra la cual no se adaptaba a mis necesidades finales y me devolvieron el dinero sin problemas

Irelandzu G.

5/5

Atención de lujo y profesionalismo comprobado. La entrega de los equipos la realizan en tiempo y forma. Sin dudar lo recomiendo.