Instant Byte S.L. - Leganés, Madrid

Antonio M. G.

Empezamos a trabajar con Instant Byte inicialmente por los precios, bastante competitivos en comparación con otros sitios.

Sin embargo, lo que más hemos llegado a valorar es el servicio post-venta que ofrecen, pues siempre están dispuestos a ayudar y responden rápido a cualquier duda o problema. Además, y esto es algo que escasea, gestionan los RMA de incidencias de forma rápida y eficiente, lo que te ahorra muchos dolores de cabeza si algo no va bien.

¡Los recomiendo si necesitas equiparte con buen material y quieres asegurarte un buen soporte después de la compra!

Rafael C.

Recientemente, tuve que acudir al servicio de RMA debido a un problema que yo pensaba que era mal funcionamiento del producto, pero resulto ser de configuración. La experiencia fue excepcionalmente positiva. Desde el primer momento, el personal fue superatento y comprensivo. Me
explicaron todo el proceso claramente y se encargaron de todo rápidamente. No solo resolvieron mi problema en tiempo récord, sino que también se aseguraron de que quedara completamente satisfecho con la solución. Muy recomendable esta tienda, definitivamente se han ganado un cliente. Gracias por el soporte tan profesional!

Bull S.

Recientemente tuve una experiencia muy positiva con su SAT y quiero compartir mi opinión.

Me encontré en una situación complicada con uno de los equipos que compré. Tenía problemas técnicos y estaba bastante preocupado por el tiempo y el dinero que había invertido. Sin embargo, me puse en contacto con ellos para informarles sobre mi problema.

Lo que sucedió a continuación fue muestra de la profesionalidad de esta empresa. No solo respondieron rápidamente a mi consulta, sino que también se mostraron extremadamente comprensivos y dedicados a resolver mi problema. Me guiaron a través del proceso de RMA (autorización de devolución de mercancía) de manera rápida y eficiente, y me aseguraron que se encargarían del asunto.

Para mi sorpresa, el proceso fue más rápido de lo que esperaba. En poco tiempo, recibí una solución satisfactoria y me devolvieron el equipo y lo que es mejor aun, sin gastos de envío. La atención al cliente y el soporte que recibí han sido excepcionales en todos los aspectos.

Instant Byte, brinda un servicio al cliente impecable y una rápida solución ante cualquier problema que pueda surgir. Los recomiendo a cualquiera que busque una experiencia de compra sin complicaciones y un servicio excepcional

Fernando P. R.

He tenido una experiencia excelente con el proceso de devolución. Desde el momento en que solicité el RMA hasta la resolución final, todo fue increíblemente fluido y sin complicaciones. Aprecio enormemente la facilidad y la rapidez con la que se gestionó todo. ¡Altamente recomendado!

Javier C. A.

Como cliente de Instant Byte, quiero destacar la agilidad, facilidad y comodidad que experimenté durante el proceso de RMA. Desde el momento en que inicié la solicitud hasta la resolución final, todo fue rápido y sin complicaciones.

Lo que más me impresionó fue la ausencia de gastos de envío. No tuve que preocuparme por costos adicionales al devolver un producto defectuoso. El equipo de soporte fue atento y eficiente, guiándome en cada paso del camino.

En resumen, Instant Byte ofrece un servicio excepcional. Siempre es un placer tratar con ellos. ¡Recomiendo encarecidamente su plataforma para todas las necesidades de networking, wireless y VoIP! 🚀

Jorge G.

He tenido que tramitar un RMA para poder devolver un producto defectuoso y todo ha sido muy rápido, fácil y cómodo tras verificar que efectivamente el producto estaba mal. Además no me han cobrado nada por la gestión. Muchas gracias a Instant Byte por la gestión y el trato en todo momento. Seguiré comprando 🙂

Jaume C.

Aviso!! Nefasto el SAC. Un periplo interminable de mails, llamadas y tiempo perdido, xa recuperar 40e de un auricular, q por error suyo de tenerlo anunciado equivocadamente, después de casi 4 meses sigo sin haber recuperado mi dinero, habiendo llevado yo personalmente el paquete a una agencia. Desgraciadamente existe aún gente incapaz e incompetente, que pretende ganarse la vida de una forma tan mezquina. Lamentable. Avisaré si finalmente recupero mi dinero.

Eduardo C.

Me llegó un equipo con un problema y cursé un RMA. La devolución fue rápida y correcta, como tiene que ser. Cursamos el RMA, luego llamaron para comprobar que no fuera un fallo de configuración para ahorrar tiempo, lamentablemente no lo fue, estaba mal el equipo, nos enviaron un mensajero para recoger el router y nos enviaron otro. La verdad es que muy contento.