Joyería Alan - Getafe, Madrid

Alejandro Gomez santillan

Llevo a poner una arandela de mayor diámetro a una medalla de oro 18k, me dieron de presupuesto 25€, al momento de recogida, me piden 35€. Para mi sorpresa, la arandela de origen no me la devuelven y encima me cobran más caro que el presupuesto dado al momento de dejar la pieza.

Meses después…

Llevo una cadena de oro macizo a rectificar un eslabón que no encajaba bien, 1 semana después paso a recoger pa cadena, me la entregan exactamente con el mismo problema, y el trozo de cadena afectado pulido, y el resto de cadena sin pulir, por lo que obviamente a nivel estético es un estropicio garrafal, la mujer me trata y deja de mentiroso, a pesar de estar ella misma viendo el cambio de color de la cadena por el pulido y viendo que el eslabón sigue sin encajar, se niega a reconocerlo, pero me pide el importe adeudado por no arreglar NADA, y por que el incompetente que intentó repararla fue incapaz de pulir la cadea entera para que no hubieses cambio de tonalidad en ella.
Tuve que pagar por no arreglar nada y por dejar la cadena a tonos desiguales.

Meses después…

Acudo a que me abran la tapa de un reloj ya que mi útil se había estropeado, el jefe supremo del bigote me trató como un delincuente a pesar de decirle que le pagaría lo necesario, que si quiere que me cobre como un cambio de pila, que yo solo quería que me abriese el reloj. Se negó a ello hablándome de forma despectiva y sin amabilidad ninguna.
Joyería relojería nada recomendable, desde sus dos dependientas hasta el propio dueño son personas sin amabilidad ninguna, dan sensación de tener todo vendido y que tu como cliente no les haces falta.
No habrá ninguna visita más, es una pena por que llevo 9 años comprando, cambiando y reparando relojes/joyas ahí.

José Manuel Mora Alonso

Atención sofisticada, buen trato , buenas recomendaciones, precios muy buenos.

OCR

Joyería de las de toda la vida.
Tienen un poco de todo (pendientes, a pulseras, anillos, etc) en diferentes materiales oro, oro blanco, plata, etc.
Los preciosa diría que están en la media.
El trato es bueno.
Los accesos al centro comercial son sencillos.
Es fácil de encontrar, justo en frente del Alcampo.

superstar games

!OJO! con esta jolleria antes de comprar aquí comparar precios en otros sitios ,precios muy inflados , mi experiencia compré un reloj de marca de un osito todo genial pero me da por mirarlo en la misma web de la marca del osito y 30 euros menos en la propia marca , yo entiendo que tengan que ganar dinero la jolleria pero incluso no creo que se lo venda la marca a la jolleria al precio que no lo ponen a nosotros al publico pero vamos que me soplaron 30 euros más ,la culpa fue mía por no comparar antes yo lo único que digo que comparen precios antes de entrar

Charo Domínguez

Lleva abierto desde que se inauguró el C. Comercial y dan seguridad y cercanía.. Y de precio no está mal.. Así que cuando el regalo lo orientas por joya pues allí que vamos!!!

Jose Mª Garcia Baeza

Hola, sobre la joyeria Alan, hace 2 semanas he pedido al Sr. que cambia las pilas a los relojes en esta joyeria que me quite 1cm de pulsera del reloj metálica y me ha cobrado, 4€, tardó unos 45segundos. Hace un año he pedido en cc.IslaAzul joyeria J.Luis lo mismo y me lo han hecho gratis, si si y además no me conocían, en Joyeria Alan de CC.Getafe3, suelo cambiar las pilas de mis 4 relojes durante años, es para que lo sepáis y no vayáis a que os tomen el pelo. Ha sido cerrar la otra joyería J.Luis que había junto a ésta y ahora Alan Joyeros te clavan con los precios.
No se preocupe Sr. que no vuelvo, ha perdido Ud una buena clienta de cambio de pilas de relojes, así se conservan los clientes. Además el zapatero Ideal de al lado, también cambia pilas a relojes y lo hacen bien, como todo lo que hacen.

Vanessa Garcia

Pongo una estrella porque no se puede poner mas bajo, hoy he ido con un anillo comprado el 08/08/2022 y de dos puestas al anillo se le han caído dos circonitas o el material que sea, me ha atendido una mujer morena bastante prepotente que no sabía ni los plazos que tenía el taller, de sabelotodo a no saber nada, por más que la he dicho que no quiero ya ese anillo la solución la ÚNICA SOLUCIÓN QUE ME DABA ELLA era mandarlo a taller y no se sabe cuando vendra, a las 12 ha entrado una chica muy maja que sin yo decirle nada se ha preocupado en buscar por si tenian el mismo anillo en mi misma talla para poder dármelo ya que el anillo no tiene ni 20 DÍAS y solo me lo he podido poner una vez, que pocas ganas de trabajar tienen algunas y que agradables son otras, atención al cliente de esa mujer medio mayor súper prepotente 0 es penoso que la gente te atienda así de MAL Y SIN NINGUNA EDUCACIÓN

Paloma

Simplemente acudí a cambiar la pila de un reloj y no vuelvo más. La dependienta deja mucho que desear en la atención al cliente, bochornoso.
En contestación… Siempre no se entrega, pues a mi no se me entregó y encima se me tachó de mentirosa.