Joyería Relojería JOLFER Gran Plaza 2 Majadahonda, Madrid. - Majadahonda, Madrid

La joyería Relojería JOLFER Gran Plaza 2 se encuentra ubicada en Majadahonda, Madrid, específicamente en la dirección C. de los Químicos, 2, 28222 Majadahonda, Madrid, España. Este establecimiento es reconocido por su amplia gama de productos en joyería, ofreciendo una variedad de opciones para satisfacer diferentes gustos y preferencias.

Uno de los aspectos destacados de JOLFER Gran Plaza 2 es su acceso y facilidades para personas con movilidad reducida, tales como entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que permite una experiencia de compra más cómoda y inclusiva. Además, ofrecen servicios de reparación y cuentan con opciones de pago móvil mediante NFC, tarjetas de crédito y tarjetas de débito, lo que facilita el proceso de compra para los clientes.

Con respecto a sus servicios, JOLFER Gran Plaza 2 ofrece entrega a domicilio, retiro en tienda y entrega el mismo día, lo que permite a los clientes elegir la opción que más les convenga. También disponen de una visita rápida, lo que significa que pueden atender de forma eficiente a los clientes que buscan comprar rápidamente sin perder tiempo en la tienda.

En cuanto a opiniones, esta empresa tiene 66 valoraciones según Google My Business, con una media de opinión de 3.2/5. Esto indica que la empresa tiene una base de clientes que ha tenido experiencias variadas en su establecimiento, lo que puede ser útil a la hora de tomar una decisión al comprar en este negocio.

👍 Opiniones de Joyería Relojería JOLFER Gran Plaza 2 Majadahonda, Madrid.

Esmeralda G.

1/5

A finales de enero compré un reloj marca Tissot, le comenté a la dependienta que era un regalo de san Valentín y que no estaba segura del color del reloj, me dijo que no había ningún problema porque si estaba en el plazo de 30 días se podía cambiar por otro color o por el dinero, así que decidí comprarlo.
El 14 de febrero le di el reloj a mi novio y me dijo que prefería otro color, y cual fue mi sorpresa que a la hora de hacerme un simple cambio, de color verde a color azul, mismo modelo de reloj con el mismo precio, me dice la dependienta que ese reloj lo compré con el 10% de descuento y que tenía que abonar la diferencia. Por supuesto me negué a pagar 170 euros más y no contenta con eso tampoco me devolvieron el dinero dándome un cheque regalo por valor de 600 y pico euros
Debo decir que al llegar a la tienda para devolver el reloj estaba la dependienta que me lo vendió y que cuando surgió este problema rápidamente se escondió SIN DAR LA CARA, ya veo que en esta joyería es una práctica habitual engañar a los clientes. No pienso volver y tampoco se lo
Voy a recomendar a nadie
Me encantaría recalcar que he leído más reseñas y hay varias que coinciden conmigo, ocultan que no se devuelve el dinero con tal de vender lo que sea,

Stela D.

1/5

Compré unos pendientes, sali de la tienda y vi otros en otra tienda que me gustaban más. 5 minutos después de comprarlos vuelvo a la tienda para devolverlos y para mí sorpresa la dependienta me dice que NO DEVUELVEN EL DINERO. En ningún momento antes de realizar el pago la dependienta te informa de eso y tampoco está escrito en ningún sitio visible. Te enteras después de pagar, lo cual me parece nefasto... Acepte el vale por no discutir con la dependienta, pero tengo claro de que no volveré a entrar.

Cesar M.

1/5

Fui a comprar un reloj para un regalo y el precio del que me gustó era de 79€ (expuesto en vitrina y muy claramente debajo de dicho reloj). Cuando fui a pagar la señora me dijo que con el descuento de 10% se quedaba en 89€, por lo que mientras pagaba quedé un poco confuso.
No sin quedarme con la duda vuelvo a los segundos para preguntarle que en vitrina ponía que era de 79€ y solo se dignó a decir que quizá estaba mal y que el precio real era de 99€.
Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios recogida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el Artículo 61 dice claramente que si un precio está expuesto al público, forma parte de la oferta, y el comerciante está obligado a respetarlo; y según el Real Decreto 3423/2000 (Regulación de Precios en Comercios) obliga a que los precios de los productos estén expuestos de manera clara y sin equívocos, además de que si hay discrepancia entre el precio anunciado y el precio en caja, el consumidor tiene derecho a pagar el más bajo, salvo un error evidente (se entiende como error evidente cuando el precio de manera obvia no corresponde al valor del producto, ejemplo de que un reloj esté a 1€), y sin embargo el precio anunciado siendo razonable, no se puede alegar error evidente.
Pongo todo esto porque la señora que me atendió creyó que podía aprovecharse y aun así no reconocer que para algo existe la ley. Aun así, en pocas palabras la única respuesta que ella me pudo dar fue que ella tenia la razón y lo expuesto estaba mal, por lo que lamentablemente me tenia que joder porque ella le hizo caso al precio de etiqueta de 99€ que estaba escondido y no al expuesto en vitrina. Por esa regla de tres imagino que todos los precios de la tienda tendrán errores y al final cobrarán mas caro de lo expuesto.
En fin, me jodí y punto.

María M.

1/5

Compré una cadena de oro, la cual se partió al mes de comprarla. Alegaron que fue un defecto de fabrica y el cambio de cadena lo cubrió la garantía.
Se ha vuelto a romper y está vez tengo que pagar el arreglo. No creo que sea habitual que se rompa una cadena dos veces dándole un uso normal y puntual.
No te ofrecen soluciones por teléfono y no responden al correo.

Isabel L. V.

1/5

El domingo compré un anillo que me costó 435€, al quedarme un poco grande me dice la dependienta que sin problema me lo arreglan pero que tarda más de 1 mes y que no sabe precio, que me lleve el anillo y ya me llama para decirme precio el lunes/ martes. Hoy jueves llamo yo y me dice que son 65€ el arreglo.
Y por supuesto si no lo haces con ellos la garantía ya yo vale.
Tampoco me da el certificado del anillo.
Me parece de vergüenza que con un precio así, no te hagan el arreglo gratis!!!!!
Que no te digan tiempo y más aún que la garantía no te va a cubrir.
Y como no devuelven el dinero, te comes el anillo con 2 tallas más ya que la dependienta no te da precio del arreglo en el momento de la compra.
No compréis en esta joyería, es una vergüenza.

Melani L.

5/5

Hace unos días hice una compra de un anillo de diamantes, y me atendió súper bien una chica q se llama Lola, tubo mucha paciencia conmigo porque la verdad que no sabía bien q escoger!! Y me ayudó mucho esta chica y me aclaró mis dudas y el trato fue genial muy amable y simpática, ya que en algunos sitios no tratan así al cliente con esa amabilidad y esa atención!!.

Sara A.

5/5

Es la primera vez que he comprado en esta joyería. Volveré sin duda. Me atendió Carolina, una gran profesional. Me asesoró y aconsejó para mi compra,que era para hacer un regalo muy especial, y salí encantada.

Josė L. F.

5/5

La mabilidad de Carolina es excepcional, ya me ha atendido otras veces y la doy un diez!!!!!
Muchas gracias!