Joyería / Relojeria Karmany - Madrid, Madrid

laura L. B.

Excelente servicio y excelente trato ,pedí unos gemelos personalizados el día de nochebuena, se contactaron conmigo con el boceto el día de navidad , y a pesar de las fechas, las fiestas que hay , hicieron que me llegará el día 2 y se lo puse dar a mí pareja el día de reyes ,
He de decir que son preciosos.

Kiara P.

Fui con mi madre a comprar una cadena y la atención al cliente fue DESAGRADABLE y NEFASTA. Primero quiso que eligiéramos lo que ella quería, comportándose borde y sin paciencia. Apenas había modelos para elegir y la señora daba malas contestaciones. No vayáis. No vale la pena ni la calidad ni la atención de esa amargada.

PD: tampoco sabe hacer una buena valoración de joyas, llevamos unas joyas para ver la calidad y las piedras y nos dijo que eso no era ni una joya. Fui a otro joyero y resultó ser un anillo de oro de muy buena calidad.

Lidia

Realmente no sé si arreglan bien las cosas o si lo que venden es o no de buena calidad porque aunque fui con intención de hacer gasto la malísima atención al cliente me hizo irme sin gastar nada. Iré a otro sitio solo por la poca amabilidad de la dueña que prácticamente ni te mira mientras "te atiende".

Pilar M.

Mari Val nos atiende de maravilla asesora y compramos con gusto. Gracias Mari Val!!

Álvaro

La situación es de hace años, pero como no lo escribí en su momento lo hago ahora...
Compré un anillo de boda por 260€ en 2017, realmente era preciso, pero se partió en 10 días mientras estaba de viaje de novios... Cuando volví el trato dispensado fue lamentable, y me costó una barbaridad que me dieran uno nuevo.
Realmente no debería haber encargado allí el anillo en ningún momento, ya que desde el principio el trato no me gustó lo más mínimo, y de hecho, debe ser que la dueña considero que yo no iba a gastarme ese dinero porque al llegar la fecha indicada para el encargo, este no se había realizado, e insinuó que no creía que lo fuese a comprar... En fin, no vuelvo a dirigir la palabra a quien me lo recomendó.

Carlos G. A.

Hemos comprado en el lugar unas 7 y 8 veces ocasiones tanto para uso personal como para regalos.

Todo siempre muy bien y variedad... Hasta que una prenda salga defectuosa... No se harán responsables y dirán que es así... Nos paso con dos prendas bañadas en oro blanco que se ponen negras en 2 días de uso... Compramos unas 4 prendas ese mismo día y del mismo material.

Laura B.

Pedí unos gemelos personalizados para mi padre, les llamé para que me los mandasen cuanto antes porque era para su regalo de cumpleaños, y a los 2 días ya los tenía en casa!!!! Son preciosos, están grabados con la fecha de mi boda y han quedado perfectos. Hablé con ellos por teléfono y son majísimos!!! Gracias de nuevo por vuestra atención!!!

Marta G. C.

Acudimos a Karmany para encargar nuestras alianzas de boda y quedamos bastante descontentos con el servicio. Los anillos en sí estuvieron listos rápido y en general no tenemos problemas con la calidad del producto, pero el servicio proporcionado fue terrible.

Nos comunicaron un precio inicial que no se correspondió con el final, hicieron uno de los anillos de un tamaño que no se ajustaba bien a lo demandado y que al final hubo que modificar (pagando, obviamente) y la actitud de la dueña fue bastante antipática y seca. Parecía que nos estaban haciendo un favor constantemente. Dejo dos estrellas porque la otra dependienta es un auténtico encanto e intentó suavizar el ambiente frente a la impertinencia de la dueña.

Ninguna joyería (pero especialmente una joyería pequeña de barrio, que al final es un comercio de proximidad) debería hacer sentir así a sus clientes.