Laconicum - Madrid, Madrid

Sara

#EN RESPUESTA# Eso está muy bien. Pero mi problema es que fuisteis vosotras quienes asegurasteis en instagram que el producto era una maravilla después de que lo hubierais probado, no si la marca funciona o no... y cuando os dije que el pintalabios no era lo que deciais os limitasteis a "extrañaros", a borrar comentarios y a bloquearme. No culpeis a la marca de no cumplir mis expectativas porque el problema fuisteis vosotras en mi mala experiencia. Espero que además de dejar de trabajar con marcas que prometen una cosa que no es verdad, también hayáis modificado la manera de responder a esas reclamaciones en espacios donde SÍ es posible borrar comentarios y bloquear a clientes.

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Fue en 2020 cuando compré un labial de AllTigers Organics que vi que aseguraban en Instagram que era absolutamente imborrable. Vegano, cruelty free, rojo brillante y permanente como nunca antes habían visto. Estaban fascinadas y felices felicisimas por haber encontrado semejante maravilla para todas nosotras
No me lo pensé y me gasté los 23€ que costaba. A los pocos días lo usé y, oh sorpresa, no sólo no era permanente sino que era el menos permanente de los pintalabios que había usado nunca. Las escribí por privado y me dijeron básicamente que sentían mi experiencia pero que ellas lo habían probado y que sí era permanente. Mentira. Obviamente... a la vista de las fotos. Lo puse en comentarios de Instagram y los borraban. Al insistir en publicarlos me bloquearon. Empresa con esta filosofía. Hay muchas otras con buenos productos, honestas y con buen servicio al cliente. Totalmente prescindibles.

Danko R.

Son incapaces de actualizar su web y sus redes sociales incluso Google Maps porque no tienen la tienda física, no existe. Paseo para nada. Muy mal como empresa, poca seriedad

Rivame13

Excelente tienda de cosméticos, con una gran variedad de productos de calidad. He quedado muy satisfecha con mis compras, los productos son efectivos y a precios competitivos. ¡Definitivamente recomendado probar!

Cynthia B.

Entré al web por recomendación de una conocida la verdad que son productos que recomiendo probar estoy muy satisfecha con mi primera compra ya que el envío fue rápido!!! Y me llegó todo en perfectas condiciones

Lukas L. P.

Ojo no es una tienda. Es una oficina o almacén en un edificio residencial. Pregunté por el horario me dijeron hasta las 17h . Llego a las 16.45 y no hay nadie

Mariana Q.

Desde el momento en que entras en su web, hasta que recibes tu pedido, sabes que son unos verdaderos profesionales que cuidan hasta el último detalle. Nunca me había interesado por la cosmética hasta que los descubrí. Ahora que he hecho mi primer pedido puedo valorar que toda la experiencia de compra, atención y productos es un 10/10 completamente.

Alberto C. P.

La atención al cliente es inexistente, no dan solución cuando un pedido no se entrega...una pena la verdad ya que los productos son muy buenos.

Paula M.

Realice una compra por una recomendación de una conocida, tenía las expectativas altas, cuando me llegaron los productos definitivamente superaron todo lo que yo esperaba, compró aquí desde entonces, súper recomendable