Maje - Madrid Fuencarral - Madrid, Madrid

C. G. B

Fui el pasado sábado desde otra ciudad a hacer una hora pues era mi cumpleaños y quería comprar algo especial para este día. Además, tenía unos voucher que me dieron en Maje por revenderles mis prendas de segunda mano en la web. Bien, al entrar en la tienda se lo comuniqué a la dependienta, que tenía los voucher y que buscaba algo para mi cumpleaños, a parte de alguna cosa más. Después de perder más de una hora en la tienda, al pagar me dicen que no puedo utilizar estos bonos (que he avisado una hora antes que iba a utilizar). Las digo a las dos dependientas que he llamado a at. cliente para asegurarme de que podía utilizarlos (insisto, venía de 200 km) y que me habían confirmado que si. Una de las dependientas me dice que eso no es así de malas maneras, que la atención al cliente de Maje funciona fatal y que ella "que lleva seis años trabajando en la firma con un tonitooooo" que me dice que no. Hacen una llamada por teléfono y me dicen que NO puedo utilizar los bonos que he avisado AL ENTRAR que iba a utilizar. Además, compro un jersey del que me han quitado las etiquetas, que no he usado y que no puedo devolver. Es decir. Ni bonos. Ni jersey. Ni mi dinero en la tarjeta. Menuda estafa.

Estefanía Sanz Moñino

El trato de la encargada, Laura, ha sido maravilloso.
A parte de profesional y encantadora, me ha solucionado un problema rapidísimo, mientras ayudaba a otras clientas al mismo tiempo.
Ha conseguido una clienta fija para la tienda

Inés Hernández

Fui a la tienda a hacer una compra grande, ya tenía decididas las prendas, un abrigo y un vestido para un evento. Una compra grande. Pues me fui sin nada por el mal trato que recibí. No me saludó nadie al entrar a la tienda y cuando estaba en el probador no me vinieron a asesorar o a preguntarme si todo estaba correcto, si quería tallas, si me gustaba, si todo estaba bien, sin ofrecerme otras prendas que me puedan gustar, el trato normal que debe recibir una clienta especialmente cuando prácticamente compro aquí todos los meses. No se si asumieron que no iba a comprar nada y por eso no me asesoraron (en otras ocasiones me han atendido de manera impecable, otras dependientas) estaban en tienda 2 compañeras, recibí el mismo trato por ambas y miradas extrañas. Entraron más clientas y a ellas sí que las atendieron correctamente. Me da mucha pena, venía a por un vestido en concreto y un abrigo que me encantan y no pienso comprarlos ni en esta tienda ni en otra por el trato tan malo que recibí. Si me voy a gastar esa cantidad de dinero lo mínimo es una atención al cliente correcta.

Adry Martínez

Fui a buscar un regalo a mi novia y el sitio no tiene aire. Estando a 40º en Madrid, cómo es posible que una firma tan cara no tenga aire y el personal tenga que aguantar todo el día ahí. Me fui rápido por el calor, si no, seguramente hubiera comprado algo mas.

Juan Cruz

Estaba buscando un regalo y me asesoraron muy bien. No sabía si un bolso o que, pero finalmente me decanté por un vestido y un cinturón.

Totalmente recomendable el trato, muchas gracias.

Deby Wolf

He decidido no probarme lo que me quería comprar porq no funciona el aire acondicionado. Esto fue hace un mes, he vuelto hoy y sigue la misma situación. Una pena una tienda con los precios que tiene que no gaste en reparar el aire acondicionado

Belén Andueza

Ayer fui a Maje en Fuencarral y hacía un calor tan terrible en la tienda que no pude comprar nada, ni siquiera probarme la ropa. No puedo entender que una marca como Maje no tenga aire acondicionado en su tienda estando a 38 grados en Madrid. Una mala imagen imagen que tendrán que revisar.

Carla Gonzalez

Ni las empleadas ni la encargada tienen idea de nada. Antipáticas, vagas y bordes. Compre un bolso y me hicieron volver por una historia de hacerme una garantía que nunca llegaron a hacer. Se quedaron el ticket original y no solucionaron nada.

No vayáis a esta tienda el personal es HORRIBLE.