MediaMarkt - Getafe, Madrid

Miguel C.

Fui a comprar un Ipad que tenían en una caja junto al cargador con un precio marcado como precio pack.

Cuando voy a pagar me dicen que el cargador va por separado, solicito hablar con un responsable de la tienda porque claro la venta que esta ofreciendo es engañosa y me dice que le han quitado el precio del pack.

Cuando le explico que tiene entonces todos los precios de las cabeceras mal porque claro en ninguna indica su precio de pack, no tiene respuesta y me contesta que no piensa ofrecerme dicho precio.

No quería que me regalaran nada, si me compro un producto de 400 no quiero un regalo de 20, pero me molesta bastante que tengan a responsables así en este tipo de establecimientos
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Dudo mucho que vuelva a comprar absolutamente nada en esta tienda.

Lo que deben admitir cuando se equivocan es asumir la responsabilidad y no tratar al cliente como si fuese idiota.

Media Markt fue una gran cadena y actos como estos hacen que su decadencia se acelere a pasos agigantados.

RampinoZa

Muy mal que los productos tengan un valor y cuando estas en caja te digan que debes pagar obligatoriamente un protector de pantalla que no te quieres llevar por 20€ ya que puedes conseguirlo más económica. Cuando pides uno sin el protector simplemente te dicen que si quieres lleves ese por que ya no hay más

Miguel E.

Compré la semana pasada un monitor como regalo de reyes de mi hijo mayor, obviamente no lo íbamos a abrir para que pudiera abrirlo el hoy. Cuando ha abierto el regalo la sorpresa a sido mayúscula, viene usado , con marcas de dedazos llenos de grasa, la bolsa de los cables rasgadas. La decepción en la cara de mi hijo ha sido lo peor. El martes pondremos la respectiva reclamación y la llevaremos al ayuntamiento porque me parece de vergüenza y esto no debería de repetirse.

Yolanda

Los operarios que me trajeron la nevera y la lavadora,unos impresentables y malos profesionales. Me querían dejar las cosas sin instalar y tuve que discutir con ellos porque había que quitar una puerta para dejar los electrodomésticos en su sitio. Y se marcharon sin ponerme la puerta tal cual. Poca profesionalidad y empatía. Para cobrar estamos todos listos pero para dejar un trabajo impecable no. Además metiendo prisa y agobio a la situación porque tenían que ir a dejar más pedidos... Unos impresentables. Muy indignada.

Fernando G. M.

Compramos un frigorífico y una lavadora para instalar. Para introducir el frigorífico en su ubicación había una puerta de terraza que hacía difícil que pasara. Nos dicen que nos dejan la nevera allí porque ellos no quitan la puerta.
Finalmente tras discutir con ellos, y con nuestra ayuda quitamos la puerta y meten la nevera.
Pues bien, ahora nos han dejado la puerta sin poner en su sitio porque se negaron en rotundo a volver a ponerla. Ahora nos toca buscar a alguien que nos la vuelva a colocar porque entre mi chica y yo no conseguimos instalarla.
Nos parece una falta de profesionalidad increíble que no se preocupen de dejar las cosas como se las han encontrado. Inclusive que estuvieran a punto de irse sin instalar nada sin buscar alternativas. En fin, que no recomendamos el servicio de instalación de electrodomésticos porque nos han dejado vendidos

Claudia H.

PUBLUCIDAD ENGAÑOSA ( además en varios lugares de la tienda)Y NADIE SE HACE RESPONDABLE. AirPods a 169€ y llegas a caja 246€

C G.

Me siento totalmente engañada y manipulada. Fui a comprar un IPhone y a entregar el mío, que ya me lo habían valorado en otro Media Markt. Me lo tasaron en un importe menor del que me habían dado días antes. La chica que me atendió me comenta que eso depende del día y no de la tienda. Además, me obligan a pagar al menos el 1º mes del seguro del móvil. Y por último, me ofrece una mejora de contrato con mi compañía actual de luz por la que me dan un cheque regalo de 100€. Menos mal que hubo un problema a la hora de recibir este cheque y decidí no completar la compra. La mejora del contrato llevaba asociada la contratación de otro servicio al que, por supuesto, no hizo referencia. Y no solo eso, al día siguiente volví al Media Markt en el que me habían tasado el móvil desde un primer momento, dándome el mismo importe dado inicialmente, sin importar el día, y sin verme en la obligación de tener que contratar el supuesto seguro asociado. No vale todo por vender.

Blas G. S.

La gran mentira de MediaMark, DÍA SIN IVA.
Estoy interesado en comprar una TV y ayer día 20 de noviembre de 2024, vi un modelo de LG que me interesó, exactamente el 65QNED87T6B.AEU a 749€, ver foto. Me entero que hoy día 21 de noviembre es el día sin IVA en MediaMark, voy al MediaMark de Nassica y o sorpresa, el precio de hoy son 891€ que al descontar el IVA se quedan en 736€.
Resumiendo, Medimark, antes de abrir sus puertas el día sin IVA, ha subido el precio del producto un 19%.