Mueblería Actual - Navalcarnero, Madrid

Estefania F. G.

Lamentable, si quieres o necesitas que tus muebles lleguen pronto no son tu tienda. Más de dos meses de retraso y siguen sin llegar ..... El vendedor no hace más que dar largas y responsabilizar a los transportistas para que dejemos de pedirle explicaciones.....

Miravia E.

Compramos una mesa y sillas de pino macizo de alta calidad.
El tiempo de entrega inicial se demoró un poco pero ya estábamos avisados.
Al pasar 3 meses la tabla de la mesa se deformó y cogió comba, tanto que podías hacer rodar una canica si la ponías en el borde de un lateral llegando al otro extremo y volviendo al sitio de inicio.
Llegué a la tienda y se lo expliqué al vendedor. Este de primeras me dijo que se había pasado el tiempo de garantía y que podía ser por un mal uso que se le hubiera dado a la mesa. Le insistí que no era normal y que quería una solución.
Ante mi postura de no salir de allí sin una solución se dirigió a mí de malos modos gritándome que él no tenía culpa ni se tenía que hacer cargo de algo que se tenía que haber dicho en el primer mes. Le intenté enseñar un vídeo de la curvatura y como rodaba la canica y se negó. Después de seguir insistiendo e intentando no ponerme a su altura de malos modos accedió a poner un correo electrónico al fabricante.
Al día siguiente me llamó diciendo que irían a por la mesa en un par de semanas. La recogieron finalmente al mes tras ir mi mujer y recibir nuevamente gritos y actitud amenazante del vendedor y posteriormente poner denuncia ante consumo.
La mesa finalmente estuvo arreglada al cabo de los meses (con la "conformidad" por escrito nuestra de no interponer reclamaciones posteriores), tiempo que estuvimos sin mesa...

Conclusión. No recomiendo comprar nada en esta tienda. No porque los productos sean malos, si no porque si tienes un problema te lo comes porque te ponen mil trabas y de muy malos modos.
Del vendedor omito mi opinión. Con lo que he contado se describe perfectamente a esa persona.

Ru B.

Voy a dar mi opinión desde mi experiencia. He visto varias reseñas malas, que si se tarda mucho o que el trato es malo.

Nosotros cuando entramos recibimos un trato bueno, sí el vendedor es una persona cercana y natural, pero yo no busco otra cosa que alguien que me oriente bien y así lo hizo. Desde lo que me pareció una opinión humilde.

A nivel de tardanza es cierto que tardo un poco más, pero nos lo comentó que esa semana no saldría y que sería la siguiente y así finalmente fue. Por lo que solo puedo dejar una valoración positiva, nosotros compramos un colchón.

Eva M.

Me trajeron el sofá en Junio, pagué casi 500 euros más para que le quitaran un par de centrimetros y al ser a medida accedí, me lo traen en Junio de medida estándar y hasta hace una semana, Septiembre, no vienen a buscarlo para arreglarlo. Me dicen que en tres dias me lo solucionan y van dos semanas. Pésimo trato al cliente a la hora de solucionar problemas, el vendedor te vende hasta una moto pero a la hora de la verdad muy mal. Lo recomendé a varias personas y les he dicho que no vayan, sin duda ya no lo recomiendo y no volveré.

Mercedes E. L.

Horrible el vendedor, atendiendo con una lata de cerveza en la mano. Pedimos un canapé y un colchón y nos ha tardado mucho en llegar encima faltaban cosas del pedido y llamé a la tienda y me colgó dejándome con la palabra en la boca. Si queréis ser atendidos de forma grotesca y que os tarde el doble de tiempo en llegaros ir a esta tienda

Miryam G.

Muy descontentos. Un “gran vendedor”, pues te vende arena en el desierto. Aunque te los vende como si fuesen de oro, la calidad de los muebles es mediocre. Mala relación calidad-precio. Ha tardado en traernos todo más de 3 meses, tras varias confusiones, cambios de muebles y productos defectuosos de China. Aunque al final todo ha llegado a casa, no recomiendo en absoluto y jamás les volvería a comprar.

Venat I.

El comercial es un crack, un ejemplo de compromiso y de profesionalidad para con el cliente.
Antes de la cuarentena pedimos unas sillas que, por cuestiones extrañas, no llegaron a fabricarse como pedimos (el fabricante y/o transportista mintieron). El caso es que todo se ha resuelto ofreciéndonos unas sillas muy similares de otro fabricante, con una tela mejor, y por el mismo precio (ahorrándonos 150€).
Creo que se merece una mención especial la dedicación que se puso desde esta tienda por encontrar nuestro pedido perdido y por resolver toda la situación favoreciéndonos a nosotros.
¡Muy recomendable!

Laura G.

Bastante disgustada y descontenta. Compré la habitación de mis hijos justo hace un año. El vendedor muy de calle a la hora de venderte, habla con mogollón de palabrotas. Pero que decir de los instaladores..... Un desastre total. Vinieron 3 y lo hicieron fatal, me dejaron las puertas de los armarios descuadradas, tablas rotas, tiradores con pelo incrustado de fábrica y q lo dejase así q no pasaba nada.... La tabla donde va el colchón aún sigo esperando a q me la cambien. Volvieron a solucionar alguna cosa xo la tabla de la cama era de otro color y q si no me importa a quedármela y hay otro roto en otra balda y q tb lo deje así xq sino van a tener q volver a desmontar todo. Increíble. A día de hoy, UN AÑO DESPUÉS, no me han venido a cambiar los desperfectos. Y se ha desconchado el armario x dentro. De lo q más me arrepiento es q les deje a deber solo 100€ así q no les pagáis hasta q no este todo perfecto. Dejo fotos para que se vea. Y si podéis ir a otro sitio a comprar.