Muebles Boom ® Pinto - Pinto, Madrid

Rosa M.

Sinceramente me da rabia poner solo 2 estrellas porque en verdad la tienda no tiene nada que ver pero el descontento que he tenido por culpa de su empresa de transporte ha sido abismal.

Fui a la tienda de Pinto a encargar una mesa porque me gusta hacerlo en tienda (en diciembre) y no online, desde el primer momento Bárbara fue un encanto de persona a la par que profesional y nos indicó que seguramente estaría la primera quincena de febrero (aunque quizá antes).
Habiendo pasado estas fechas me comentó que debido a la Navidad había retrasos lo cual no me importó porque es comprensible pero lo que no me imaginaba es que una vez que completas el pago, el siguiente paso que es que la empresa de transporte lo gestiona... Pasa de ti, total ya han cobrado no? Me llamaron un Lunes (pasado ya el plazo de compromiso) para llevarme la mesa ese mismo día y como no pude me dijeron que ya me llamarian, pero nunca llamaron. Ahí empezó todo mi calvario. Llamada tras llamada y era imposible localizarles. Si no es por Bárbara que estuvo a pie de cañón mandándole emails no había manera pero ni aun así... Ya me sentía que les agobiaba con tanto correo pero claro al final los pobres de la tienda son quieres tienen que dar la cara. Finalmente y muy a mi pesar tuve que ir a tienda a ver que narices pasaba y menos mal que el chico fue muy atento y resolutivo, al día siguiente me llamaron (ya pasando más plazo del establecido).

De verdad no entiendo la necesidad de jugar así con la gente porque se les ve el plumero que nada más cobrar pasan de ti, que esa otra, los montadores nada más entrar a mi casa y sin montar la mesa ya me estaban reclamando los 49€ del montaje... Un poco impresentables.

Es una pena porque quería comprar las sillas ahí pero sinceramente ante tal empresa de transporte no me arriesgo.

Y de verdad mil gracias a Bárbara y al chico por ayudarme en todo. Sois buenos profesionales que al final pagáis el pato por gente impresentable.

julia G. A.

Pongo una estrella porque no admite poner menos cinco, así ha quedado la sobremesa de estudio por la falta de profesionalidad del encargado de la tienda que no sabe como trasladar un croquis o mejor dicho dos, que el cliente le llevó para hacerla a medida. Al firmar el cliente el croquis inventado que traslada al fabricante es el cliente el responsable de su error. Pedido 10640721
Cuando tengan que comprar algo a medida mejor vayan a otro sitio o bien si compran ahí que sea otro empleado el que les atienda

Myrian F.

Nos ha atendido Belén de forma estupenda, estando pendiente de todo lo que necesitábamos pero dejándonos tiempo para mirar y pensar con tranquilidad.

Carlos

Doy una estrella porque no puedo dar menos. Compré un sofá con un color de tela y otro color para las costuras y mandan el sofá con todo tipo de desperfectos y con las costuras de otro color.
No dan solución alguna, solo les importa vender. Aconsejo no comprar aquí.
Atención pésima.
Referencia 10641261

Rocio L. G.

Una atención estupenda recibida por parte de Ainhoa! Estamos muy contentos con el trato recibido y hemos agradecido las molestias que se ha tomado en atendernos en todo momento. Esperamos estar igual de contentos cuando recibamos el pedido!!

Colpea

Pongo una estrella por qué no admite menos, me salen bolas en la tela de los cojines, los pedidos se dejan cosas sin entregar, las garantías te culpan de que salen bolas por qué te pones una mantita en el sofá y no es compatible, por favorrr quien no se tapa en un sofá con una manta?, en fin una vergüenza, no aconsejo comprar aquí, he comprado sofás, camas, colchones, y varias cosas, con todo problemas, no cumplen la garantía y te dejan tirado, no compren en esta tienda, existen mejores tiendas que está, no tiren su dinero, por cierto no utilicen mantas en ningún sofá, no es compatible.

INCOMPATIBILIDAD DE MANTAS EN INVIERNO Y AIRE ACONDICIONADO EN VERANO, YA SI PONEN FUNDAS TAMPOCO!!!

MÓNICA P.

Lugar amplio, muchas ofertas y oportunidades. Belén nos atendió , muy buen trato y muy cercana. Volveremos !

a P.

Genial la atención de Belén, atiende con una sonrisa, explica todo perfectamente, volveremos, muchas gracias Belén.