PergolasyPorches - Guadarrama, Madrid

Don Q. D. L. M.

Trabajo muy bien realizado en tiempo y forma, desde el proyecto con todo tipo de información de materiales hasta la realización.
Completamente satisfecho.

Andre M.

He querido esperar un tempo prudencial, algo más de un mes, desde la instalación del porche para poder formular un juicio objetivo. En general bien, me ha gustado como queda en el jardín y en la fachada pero hay ciertos detalles de la instalación que se podrían haber mejorado y a las fotos me remito. Vamos a ver con el tiempos si esas rajas en la madera no van a mas.

Merche

Hace unos meses, contratamos un porche para nuestra casa y la eficacia del trabajo fue increíble. La amabilidad de todos los trabajadores y los tiempos, se cumplieron totalmente. Fueron eficaces, rápidos y muy profesionales. Nos ha quedado un porche precioso y que podemos disfrutar cada día. Lo aconsejo al 100%.

Jose M. D.

Buena calidad. Buen precio y perfecta instalación. Muy satisfecho del cenador. Y excelente trato de Miguel y Fernando

Laura A.

Muy buen trato por parte de Miguel y Fernando. Todo bien detallado y asesorado antes de la instalación. Se nota que saben bien lo que hacen. Formales y buen precio. Se desplazan sin problema a Segovia. Hemos quedado encantados.

Maria A. D. L. P. B.

Serios, muy profesionales, puntuales y producto según acordado al 100%. Repetiremos. Muchas gracias!

David A.

Soy cliente desde hace un par de años. Me instalaron un Porche y, debido al buen trabajo realizado, pedí otro porche y una pérgola.

En principio todo parecía correcto, hasta que empezaron a aparecer problemas y todo ha sido una decepción.

Primero, en la pérgola recién instalada, apareció una importante grieta en uno de los pilares (Adjunto vídeo). La respuesta que me dieron fue que eso era de la veta de la madera, que no había problema. Lo cierto es que, como intento no ser problemático, lo dejé estar... aunque ahora veo que hice mal y, de hecho, voy a volver a reclamarlo. Se puede ver en el vídeo que adjunto la grieta a la que me refiero, si alguien va a instalar una pérgola o un porche y le pasa esto... ya sabe, la empresa no se hace responsable porque eso es algo de la veta de la madera 😳

Más adelante resultó que, en el porche, aparecieron goteras. No pasa nada, eso puede ocurrir y se soluciona, así es que me puse en contacto de nuevo con la empresa el día 29 de octubre. Llamé posteriormente por teléfono, porque no me hacían caso, y un mes después volví a mandar un whatsap porque seguían sin atenderme.

Ayer, 14 de diciembre, es decir, mes y medio después de la primera reclamación, todavía no había recibido más que una llamada (un día después del último whatsap -adjunto captura del mismo-) para indicarme que vendrían en cuanto pudieran. Así es que volví a pedir que me contactaran porque, creo que con todo el derecho, necesito que lo solucionen de manera inmediata. Sigo esperando.

Lamento mucho tener que poner esta opinión, pero desgraciadamente no puedo hacer otra cosa. Espero que se pongan en contacto conmigo de inmediato, aunque desgraciadamente ya no podré hablar positivamente de una empresa que, en principio, me pareció muy buena.

Joel G.

Pedimos un proyecto complejo y desde el principio nos han guiado con profesionalidad y claridad.

Siempre muy comunicativos y atentos a cualquier pregunta que les hacíamos. El método de trabajo basado sobre medidas y simulaciones 3D permitieron una realización casi milimétrica a pesar de la difícil configuración de la fachada.

Estamos muy satisfechos con el resultado del porche así como su construcción que fue muy rápida. En conclusión, recomendamos encarecidamente está empresa!