Roselin Joyeros Alcalá Magna - madrid, Madrid

Roselin Joyeros Alcalá Magna es una destacada tienda ubicada en el C.C. ALCALÁ MAGNA, con dirección en C. Valentín Juara Bellot, 4, 28806 Madrid, Madrid, España. Proporcionan servicios de joyería y relojería, convirtiéndose en un referente en el ámbito de los joyeros en la zona.

Una de las características más destacadas de Roselin Joyeros Alcalá Magna es su amplia variedad de productos, desde aretes, pendientes, collares, anillos y relojes de calidad. Además, ofrecen servicios como retiro en tienda, entrega el mismo día, lo que facilita la compra de regalos o artículos para ocasiones especiales.

La accesibilidad es un punto fuerte en Roselin Joyeros Alcalá Magna, ya que cuentan con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que demuestra su compromiso con la inclusión y la accesibilidad.

En cuanto a opiniones, Roselin Joyeros Alcalá Magna tiene un total de 489 valoraciones según Google My Business, con una opinión media de 4.6/5, lo que nos indica un alto nivel de satisfacción de sus clientes.

Roselin Joyeros Alcalá Magna también ofrece la posibilidad de una visita rápida, permitiendo a los clientes encontrar lo que necesitan en un tiempo breve y sin perderse detalles en el proceso de compra.

👍 Opiniones de Roselin Joyeros Alcalá Magna

Lorena V.

1/5

Compré unos pendientes hace 6 meses y desde el tercer mes se ha caído el esmalte paulatinamente como se observa en la foto, empezando por los puntitos de la mariquita y después el color completo.
Al llevarlos con el comprobante de compra me dicen que la garantía es de 6 meses y ha caducado por lo que no se hacen cargo, y que además no debería haberlos mojado.
Al solicitar una hoja de reclamación me ofrecen repararlos con costes y sin garantía de que se vuelva a diluir el esmalte.
La política de la empresa me ha resultado pésima, pero la calidad del producto me parece más cuestionable aún.

Pablo R. S.

5/5

Fui a comprar unos pendientes y una medallita para mí sobrina recién nacida. Fue un placer el trato que tuve de las empleadas y el cariño con el que te atienden. Se nota que entienden sobre lo que venden. Volvería a ir solo por el trato recibido.

Jose G.

5/5

La atencion de esther la dependienta a sido de primera super amable nos ayudo a escoger nuestras alianzas y tienen variedad de productos

Mary R. R. B.

1/5

Pésimo servicio y los productos de muy mala calidad. Compré un anillo "de oro" que no llegó ni a los tres meses abollado y perdiendo la piedra. Les quise mostrar el pago del banco y me dijeron que no valía por que solo pueden con ticket. Como que si para Navidad uno guarda los ticket de los niños. Me dijeron que si quería TENIA QUE PAGAR LA REPARACIÓN y que la garantía era solo de 15 días. Imagínense la calidad de una joya "de oro" que sólo tiene garantía de 15 días. No merece la pena. No ofrecen soluciones y no aceptan que venden productos de muy mala calidad. Es la única joyería en la que las piedras de los anillos de caen a menos de tres meses y no reconocen su responsabilidad de haber vendido algo que no es ni del chino a precio de joya cara. Unos sinvergüenzas.

Paula R.

1/5

Siento decir, que no he tenido una buena experiencia con esta joyería.. Expongo mi caso: hace casi un mes, se me rompió por un lateral, un anillo de plata de ley ajustable y lo llevé para que ver si tenía arreglo. Me dijeron que se podía soldar y que serían unos 11 euros. Por el valor sentimental que tenía ese anillo para mí, accedí a la reparación por ese precio. También me dijeron, que una vez entregado, tenía un plazo de dos semanas por si le pudiese pasar algo de nuevo, o estuviese mal hecha la reparación, así que, acepté. Pasados un par de días, me llaman de la joyería. Que desde reparación les dicen que para soldarlo, tienen que desmontar completamente el anillo y que en vez de 11€, serían 29€.. era un precio bastante alto en comparación de lo que me dijeron, pero bueno, accedí por lo que comentaba del valor sentimental que tenía el anillo para mí.. Pasados unos 12/15 días (la semana pasada), recibo un sms de que mi anillo ya está arreglado y listo para recoger en tienda. Por lo que fui a por él. Me lo probé allí y parecía estar arreglado, pero algo débil, así que por si acaso, le dije a la chica que me atendió (muy maja, por cierto, que lo uno, no quita lo otro), que me lo ajustara a mi dedo para no tocar y romperlo de nuevo o lo que fuera. Bueno, pues según llegué a casa ese mismo día, sentí que se me iba abriendo y se quedaba como suelto. Me lo quité con muchísimo cuidado y vi, que la zona donde lo habían arreglado, parecía chicle y que estaba a NADA de volver a romperse. Así que, lo volví a llevar de nuevo para informar de que el arreglo no estaba bien y que quería una solución, ya que me había dejado 30€ en la reparación. La chica que me atendió ese día (no parecía mala atendiendo, pero sí poco resolutiva y como que me quería despachar rápido), me dijo que cuando un anillo se repara se queda más débil y más si es ajustable. Que lo único que podía hacer era, romperlo de nuevo y mandarlo otra vez a reparar, pero claro PAGANDO OTRA VEZ. Le dije que no, que yo no podía estar gastando dinero así como así. Así que, no me dieron ninguna solución. Según lo guardé en la bolsita, el anillo se rompió.. por el mismo sitio. 30€ TIRADOS A LA BASURA...No duró ni un día el anillo "arreglado". No sé vosotros, pero a mí el dinero, no me crece de los árboles e hice una inversión en este anillo por el valor que tiene para mí y así me pasó. Así que sintiéndolo mucho, al menos para reparaciones, NO RECOMIENDO este sitio.

Gabriela E. A.

5/5

Muy buen servicio la verdad ,ambas veces reciba por Sandra ,una muy buena profesional ,ningún tipo de dudas , siempre compraría con ellos y muy buenos productos y calidad en el oro .

Elimar R.

5/5

Excelente servicio la atención una maravilla, nos ha llegado muy rápido las alianzas, en un día ya estaban en tienda, gracias Sandra 10/10

Inocente P.

5/5

Sandra nos atendio de maravilla y nos hizo el grabado de las alianzas en 5 min. resaltando que el pedido nos llego el mismo dia