SolDePlata - San Agustín del Guadalix, Madrid

ender M. P.

Acabo de realizar una llamada para corroborar una información del servicio de relojería del establecimiento y la sra que contesta además que no se presenta adecuadamente como un establecimiento sino como si estuviera atendiendo una llamada en su casa , falta de tacto y educación me dice … si digameee, a lo que le respondo por las dudas me comunico con la joyería? A lo que me responde ..que estoy ocupada … atendiendo a un cliente, si no puede atender como una profesional una llamada.. para que atenderla? Además no respondía la pregunta que le hacía si tenían relojero disponible, todo el tiempo contra preguntaba; que necesitas que estoy ocupada? Sin responder si o no había disponible un relojero o en qué horarios estaba, total y en resumidas se enfoco en discutir por teléfono en vez de brindar una información tan básica y sencilla , y si no es profesional al atender un cliente por lo menos la educación es básica simple y se enseña en casa.

Estefanía S.

Nos regalaron unos pendientes de aquí unos amigos para nuestra hija y no nos pudieron encantar más. Super buena calidad y el producto precioso, seguro que compraré cosas para mi o para regalar porque me encantó.

M. E.

Llevé un reloj que me regalaron para acortarlo y después de dejarlo media mañana cuando vuelvo sólo me ha acortado la mitad porque dice que lleva un mecanismo muy complicado y que la ha costado mucho trabajo y tiempo. Me cobra 4 euros y me dice que lo lleve a la casa oficial porque no quiere estropearlo. Mi sorpresa es al llevarlo a la casa, que me dicen que me han hecho un estropicio elegante. No volveré a ir allí. Eso sin contar con que varias veces que he ido a cambiar la pila del reloj también lo tengo que dejar toda la mañana o tarde porque no me lo pueden hacer en el momento, con la incomodidad que supone.

Laura D.

Atencion excelente y a buen precio

Mónica S. G.

No tengo palabras para describir el mal trago que me hizo pasar el pasado jueves la señora de esta tienda. A parte de acusarme de cosas que yo no he dicho (como decir que yo la insulté cuando no es cierto y había tres personas delante y dos de ellas no conozco), me encerró en la tienda y no me dejaba salir (había una señora y un niño en la tienda que pueden corroborarlo) porque no quería volver a dejarle una pulsera de oro para arreglar que, a pesar de que no tenía ni un año de vida, se rompió dos veces y una a los cuatro días de haberla llevado a arreglar.

Espero y deseo que esta persona no vuelva a tratar a nadie como me trató a mí. Lo he hablado con conocidos y por lo visto la misma esclava que tengo yo también se les ha roto al poco tiempo a dos conocidas mías y el trato muchas personas comparten en que no es el idóneo.

Pluma D.

Atención inmejorable. Marisol es un encanto.

Diana

No me gustó cómo la dependienta o propietaria, no lo sé, dudó de mis motivos todo el tiempo. Primero cuando le pregunté la marca de unos pendientes parece que pensó que lo hacía para compralos por internet cosa que no se me había ocurrido y así se lo dije. Luego cuando me probé los pendientes me hice una foto en el espejo como he hecho mil veces en otros lugares. Ella me preguntó si me había hecho una foto y le dije que sí y me insistió que la borrara por la protección de datos, le respondí que hasta dónde yo sé, esa ley es para datos personales, me hizo borrarlas del móvil y me sentí tan mal como si estuviera robando o algo así. Dependienta nada profesional y por lo que veo en otras reseñas posteriores a la mía, la señora sigue en su mal proceder. No volveré nunca más.

Desiree F. M.

La atención es magnífica. Me acerqué sin saber exactamente lo que quería buscar o cuál era la mejor opción para un regalo de cumpleaños, y sin duda los consejos o sugerencias ofrecidas me ayudaron mucho. Tiene gran variedad y opciones de joyería, relojería...fue un acierto habernos acercado!! Lo recomendamos!!!