Suarco - Parla, Madrid

Cecilia

Después de 6 años de que Suarco me haya hecho la cocina, sigo igual del feliz que el primer día. Tuve un problema con un cajón, y, dentro de la garantía, vinieron sin costo y lo arreglaron en media hora. El instalador Domingo, un gran profesional! Más detallista que nosotros mismos. Fue quien instaló y quien vino a reparar. Así da gusto. Si tuviera que volver a hacer la cocina, no dudaría en volver a hacerla con vosotros. Muchas gracias.

Yolanda C.

Me acaban de instalar la cocina de mis sueños, Antonio y Domingo no pueden ser mejor profesionales son unos montadores inmejorables, puntuales, detallistas, rápidos, resolutivos con cualquier incidencia que surgía, les estoy muy agradecida por el trabajo realizado.
También tengo que agradecer a David su paciencia con todas mis dudas durante el proceso de elección de muebles y materiales, encimera etc. Nos ha asesorado muy bien, también Isabel, Ramiro y Mariano por su buen hacer en su trabajo muy resolutivos y rápidos todos, MUCHAS GRACIAS.

inés M.

Primer contacto con Suarco, han venido a casa para medir y ver las necesidades que tengo en mi cocina. Excelente gestión y atención. Muy amable. Responde y me asesora en todas mis dudas. A la espera del siguiente paso, que es la
cita en tienda para confirmar presupuesto y la elección de muebles.

Luis C. H.

Estuve el pasado viernes en una demostración de cooking surface y fue fantástico! Por un lado, agradecer a todo el personal que estuvieron super atentos con todos nosotros, nos explicaron muy bien todas las cualidades y ventajas, resolvieron todas nuestras dudas, todo de manera muy agradable y divertida, gracias a Santiago, a Celia, a los montadores y sobre todo a David, un grandísimo cocinero aparte de estupendo profesional, nos lo pasamos muy bien preparando los platos y sobre todo probándolos! Todo estaba buenísimo y hecho con mucho cariño. Quedamos encantados, asistí con mi hijo pequeño y ya quiere que la montemos en casa. Nuevamente agradecer a todo el equipo de Suarco por la demostración, que considero totalmente necesaria antes de tomar una decisión.

Jesus A.

Recientemente tuve el placer de contar con la instalación de mi nueva cocina a manos de los montadores: Antonio y Domingo. Fueron puntuales en la hora de llegada, detallistas en el acabado de los problemas que se presentaron una vez comenzaron con el montaje, me preguntaron al respecto de ciertas decisiones para que el acabado final de la cocina estuviera realmente a mi gusto. Ha sido un placer, de verdad. Gracias por el trabajo realizado.
Añadir tb la paciencia y buen hacer de David, me acompañó, asesoró y guió desde el ppio para lograr sacar lo mejor de lo mejor. Millones de gracias tb.

CARLOS G. S.

Hoy nos ha visitado un empleado de Suarco, para medir nuestra cocina y preparar presupuesto. Persona muy amable y profesional, sobre la marcha, en el ordenador nos ha dado una primera imagen de como nos quedaría. Nos ha aclarado muchas dudas. Si el resto del proceso de reforma es asi, será perfecto.

Michael T.

Como valorar su atención? Pues resumo, fuimos en una cita hasta parla donde nos atendieron durante varias horas viendo el proyecto muy amable. Después de esto vino otra persona a medir la cocina y sólo ponía pegas y problemas por la instalación de enchufes, toma de agua, termo etc...

Mi cocina al ser pequeña decía que perdería el mueble esquinero que es inmenso como despensa despensa y este dijo que no podría tenerla por la instalación previa de obra de las tomas de agua, esto unida a otras pegas y pegas y pegas sin soluciones. Fui a otro lugar cercano a mi ciudad y el guión cambia totalmente!!!! Solo veían soluciones pese a que veníamos mermados de tantas pegas que nos habían dicho de Suarco. Y nos dejaron la cocina perfecta con mucho almacenaje aprovechando cada centímetro, muebles de mucha calidad!! Y encimera de Silestone genial. Todo encaja a la perfección y todo por un precio muy inferior a suarco siendo los mismo materiales ( Esto lo decimos por que nos empapamos mucho sobre el tema de materiales y basándome en ambos presupuestos) Yo os digo que si os ponen pegas iros a otro lugar! Y que conste que esto no lo hago para dar mala fama a esta empresa pero me hicieron perder meses esperando un presupuesto, dando viaje a parla y luego rechistando por la forma en que se había hecho nuestra obra, me quemo muchísimo por que me urgía la cocina.
Al que le haya ido bien me alegro por que he visto que hacen excelente trabajos y de calidad, pero no fue mi caso, una pena.

VANESA H. S.

Contratamos la cocina con Suarco por la buena presencia y seriedad que trasmiten en redes y estamos descontentos por un cúmulo de pequeños detalles:
- Retrasos en la instalación (2 semanas. Era agosto, puedo entenderlo).
- Nos venden unos cubos de basura que no valen para el mueble (nos devuelven el dinero y nos regalan otros más básicos. Lo entiendo y lo agradezco).
- Cuando vienen a montar, el grifo que traen no era el comprado y del fregador no hay stock. Dejan montado uno provisional. El fregadero tarda un mes.
- Lo peor de todo, la encimera. Ha tardado un mes en venir y cuando llega falta un trozo. Hoy, casi dos meses después de que montaran la cocina, sigo sin ese trozo de encimera. Parece ser que al marmolista no le llega la pieza.

Todo está su poniendo muchas llamadas y wasaps con el dpto de post venta, que aunque hacen lo que pueden y todo se va solucionando lentamente, entenderán que estamos cansados y se nos acaba la paciencia, especialmente cuando la cocina está completamente pagada desde hace dos meses y hemos confiado en Suarco con toda nuestra ilusión.

Los muebles están muy bien y los montadores grandes profesionales. Es una pena que por un cúmulo de pequeñas cosas se empañe la imagen de la empresa.